mci-dynamic-faq
mci-pages-sharing

دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد.

loading

از این بابت متأسفیم. در صورت تمایل مشکل را با ما در میان بگذارید.

captcha
سرویس چتر اضطراری چیست؟

در صورتی که شارژ خط کمتر از 20 تومان باشد، در بین دو افزایش شارژ حداکثر به تعداد 5 بار می توانید از دیگر مشترکین همراه اول درخواست تماس یا درخواست شارژ نمایید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
چند بار می توان از دیگران درخواست تماس نمود؟

در بین دو افزایش اعتبار، حداکثر 5 بار می توانید از دیگر خطوط همراه اول درخواست تماس نمایید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان از خطوط اپراتور دیگر هم درخواست تماس کرد؟

خیر، فقط می توانید از خطوط همراه اول درخواست تماس نمایید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روشی می توان از دیگران درخواست تماس کرد؟

در صورتی که شارژ خط کمتر از 20 تومان باشد، در بین دو افزایش شارژ حداکثر به تعداد 5 بار می توانید از دیگر مشترکین همراه اول درخواست تماس نمایید.

جهت درخواست تماس می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *10*261#
  • شماره گیری کد دستوری *1*17#
  • شماره گیری کد دستوری *1*8#
  • مراجعه به حساب کاربری «همراه من»، منو شارژ
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا در درخواست شارژ از دیگران می توان مبلغ شارژ درخواستی را تعیین کرد؟

خیر، مبلغ درخواست شارژ 1000 تومان می باشد و امکان تغییر مبلغ وجود ندارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روشی می توان از دیگران درخواست شارژ نمود؟

در صورتی که شارژ خط کمتر از 20 تومان باشد، در بین دو افزایش شارژ حداکثر به تعداد 5 بار می توانید از دیگر مشترکین همراه اول درخواست شارژ نمایید.

جهت درخواست شارژ می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *10*262#
  • شماره گیری کد دستوری *1*17#
  • شماره گیری کد دستوری *1*8#
  • مراجعه به حساب کاربری «همراه من»، منو شارژ
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
در صورت درخواست شارژ، خط به چه میزان شارژ می شود؟

در صورت تایید مشترک انتقال دهنده شارژ، مبلغ 1000 تومان به حساب وی منظور می شود، و با کسر 40 تومان به عنوان کارمزد انتقال، مبلغ 960 تومان به اعتبار مشترک درخواست دهنده انتقال خواهد یافت.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا در رومینگ می توان از دیگران درخواست تماس یا درخواست شارژ نمود؟

خیر، امکان استفاده از سرویس چتر اضطراری (درخواست تماس / درخواست شارژ) در رومینگ وجود ندارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
چه کسانی می توانند از سرویس چتر اضطراری استفاده نمایند؟

مشترکین اعتباری همراه اول با شرایط زیر می توانند از سرویس چتر اضطراری (درخواست تماس/درخواست شارژ) استفاده نمایند:

  • خطوط فعال با شارژ کمتر از 20 تومان
  • مشترکین با شرایط قطع یک طرفه و دو طرفه
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان از خطوط اپراتور دیگر هم درخواست شارژ کرد؟

خیر، فقط می توانید از خطوط همراه اول درخواست شارژ نمایید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
چند بار می توان از دیگران درخواست شارژ نمود؟

در بین دو افزایش اعتبار، حداکثر 5 بار می توانید از دیگر خطوط همراه اول درخواست شارژ نمایید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر