mci-dynamic-faq
نیاز به راهنمایی دارید؟
mci-pages-sharing
دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد.
دسته بندی ها:
- سرویس ها
- اعلام دسترسی به شبکه
- ابر همراهی
- Beep Call
- خدمات گارانتی مودم
- شماره گیری ثابت (Fixdialing)
- خدمات مبتنی بر محتوا
- پیامک تبلیغاتی
- اعتبار اضطراری
- چتر اضطراری
- بسته های ترکیبی دلخواه
- ترابرد
- تلفای TelFi
- رومینگ بین الملل
- مکالمات بین الملل
- کنفرانس گروهی
- مکالمه با نزدیکان
- محدودیت مکالمه
- تبدیل اعتباری به دائمی
- اینترنت
- باشگاه مشتریان
- VoLTE-ViLTE
- انتظار مکالمه
- اعلام تماس ناموفق
- کپی پیامک
- انتقال پیامک
- پیغامگیر صوتی (VMS)
- انتقال مکالمه
- آوای انتظار
- خدمات
- محصولات
در صورتی که شارژ خط کمتر از 20 تومان باشد، در بین دو افزایش شارژ حداکثر به تعداد 5 بار می توانید از دیگر مشترکین همراه اول درخواست تماس یا درخواست شارژ نمایید.
در بین دو افزایش اعتبار، حداکثر 5 بار می توانید از دیگر خطوط همراه اول درخواست تماس نمایید.
خیر، فقط می توانید از خطوط همراه اول درخواست تماس نمایید.
در صورتی که شارژ خط کمتر از 20 تومان باشد، در بین دو افزایش شارژ حداکثر به تعداد 5 بار می توانید از دیگر مشترکین همراه اول درخواست تماس نمایید.
جهت درخواست تماس می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:
- شماره گیری کد دستوری
- شماره گیری کد دستوری
- شماره گیری کد دستوری
- مراجعه به حساب کاربری «همراه من»، منو شارژ
خیر، مبلغ درخواست شارژ 1000 تومان می باشد و امکان تغییر مبلغ وجود ندارد.
در صورتی که شارژ خط کمتر از 20 تومان باشد، در بین دو افزایش شارژ حداکثر به تعداد 5 بار می توانید از دیگر مشترکین همراه اول درخواست شارژ نمایید.
جهت درخواست شارژ می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:
- شماره گیری کد دستوری
- شماره گیری کد دستوری
- شماره گیری کد دستوری
- مراجعه به حساب کاربری «همراه من»، منو شارژ
در صورت تایید مشترک انتقال دهنده شارژ، مبلغ 1000 تومان به حساب وی منظور می شود، و با کسر 40 تومان به عنوان کارمزد انتقال، مبلغ 960 تومان به اعتبار مشترک درخواست دهنده انتقال خواهد یافت.
خیر، امکان استفاده از سرویس چتر اضطراری (درخواست تماس / درخواست شارژ) در رومینگ وجود ندارد.
مشترکین اعتباری همراه اول با شرایط زیر می توانند از سرویس چتر اضطراری (درخواست تماس/درخواست شارژ) استفاده نمایند:
- خطوط فعال با شارژ کمتر از 20 تومان
- مشترکین با شرایط قطع یک طرفه و دو طرفه
خیر، فقط می توانید از خطوط همراه اول درخواست شارژ نمایید.
در بین دو افزایش اعتبار، حداکثر 5 بار می توانید از دیگر خطوط همراه اول درخواست شارژ نمایید.