mci-dynamic-faq
mci-pages-sharing

دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد.

loading

از این بابت متأسفیم. در صورت تمایل مشکل را با ما در میان بگذارید.

captcha
اعتبار اضطراری چیست؟

در سرویس اعتبار اضطراری مشترکین اعتباری می توانند یکی از بسته های شارژ زیر را بدون پرداخت وجه انتخاب و دریافت نمایند و هزینه شارژ دریافتی با احتساب 10% مالیات، با افزایش اعتبار در طول دوره به صورت خودکار از اعتبار مشترک کسر خواهد شد.

عنوان بسته زمان اعتبار
شارژ اضطراری 10,000 ریالی 30 روز
شارژ اضطراری 20,000 ریالی 30 روز
شارژ اضطراری 50,000 ریالی 30 روز
شارژ اضطراری 100,000 ریالی 30 روز
شارژ اضطراری 150,000 ریالی 60 روز
شارژ اضطراری 200,000 ریالی 60 روز
شارژ اضطراری 250,000 ریالی 90 روز
شارژ اضطراری 300,000 ریالی 90 روز
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روشی می توان اعتبار اضطراری را فعال نمود؟

جهت فعالسازی سرویس اعتبار اضطراری می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *10*25#
  • شماره گیری کد دستوری *1*17#
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
شرایط استفاده از اعتبار اضطراری چیست؟

شرایط استفاده از سرویس اعتبار اضطراری به شرح زیر می باشد:

  • وضعیت خط فعال و بدون قطعی باشد.
  • حداقل 90 روز از زمان فعالسازی سیم کارت و یا تغییرنام گذشته باشد.
  • طی 90 روز گذشته حداقل 15,000 تومان اعتبار شامل عادی و فوق العاده استفاده کرده باشد.

لازم به ذکر است با هر میزان اعتبار بر روی خط می توانید از سرویس اعتبار اضطراری استفاده نمایید.
همچنین تا تسویه کامل حساب قبلی، امکان استفاده مجدد از اعتبار اضطراری وجود ندارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
چند بار می توان از اعتبار اضطراری استفاده کرد؟

به شرط تسویه حساب قبلی می توانید به تعداد نامحدود از سرویس اعتبار اضطراری استفاده نمایید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا در رومینگ می توان از سرویس اعتبار اضطراری استفاده نمود؟

خیر، امکان استفاده از سرویس اعتبار اضطراری در رومینگ وجود ندارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از اعتبار اضطراری چه استفاده ای می توان کرد؟

از مبلغ شارژ اضطراری می توانید جهت برقراری تماس (درون شبکه و برون شبکه)، ارسال پیامک، اینترنت آزاد و خرید بسته استفاده نمایید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
اعتبار اضطراری گرفتم، اگر به خطم انتقال اعتبار انجام شود هزینه سرویس اعتبار اضطراری از آن کسر می شود؟

بله، پس از دریافت اعتبار اضطراری، هزینه سرویس+10% مالیات با افزایش اعتبار (شامل شارژ مستقیم، انتقال اعتبار و ...) در طول دوره، به صورت خودکار کسر می گردد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا با شارژ اضطراری می توان بسته فعال کرد؟

بله، با مبلغ شارژ اضطراری امکان خرید بسته وجود دارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان با شارژ اضطراری با سایر اپراتورها مکالمه کرد؟

بله، با شارژ اضطراری امکان مکالمه درون شبکه و برون شبکه وجود دارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
امکان دریافت همزمان چتر اضطراری و اعتبار اضطراری وجود دارد؟

خیر امکان دریافت سرویس چتر اضطراری و اعتبار اضطراری به صورت همزمان وجود ندارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا مشترکین انارستان می توانند از سرویس اعتبار اضطراری استفاده کنند؟

بله، مشترکین سیم کارت های انارستان می توانند یکی از بسته های 1,000 یا 2,000 تومانی اعتبار اضطراری را انتخاب نمایند.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
در سرویس اعتبار اضطراری برای همه مشترکین اعتبارهای یکسان پیشنهاد داده می شود؟

خیر، در سرویس اعتبار اضطراری بسته های اعتبار پیشنهادی برای هر مشترک متفاوت بوده و به صورت دوره ای لیست بسته ها به روز می گردد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان از اعتبار اضطراری به خط دیگر شارژ انتقال داد؟

خیر، امکان انتقال اعتبار از شارژ اضطراری وجود ندارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان همزمان چند بار از سرویس اعتبار اضطراری استفاده نمود؟

خیر، تا تسویه بدهی قبلی، امکان استفاده مجدد از اعتبار اضطراری وجود ندارد.
به شرط تسویه بدهی قبلی، می توانید به تعداد نامحدود از سرویس اعتبار اضطراری استفاده نمایید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
هزینه اعتبار اضطراری را از چه روشی می توان پرداخت کرد؟

پس از دریافت سرویس اعتبار اضطراری، هزینه سرویس (هزینه شارژ دریافتی + 10% مالیات) با اولین افزایش اعتبار، به صورت خودکار از اعتبار شما کسر خواهد شد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
مهلت استفاده از اعتبار اضطراری چقدر می باشد؟

مهلت استفاده از اعتبار اضطراری به شرح زیر می باشد:

عنوان بسته زمان اعتبار
شارژ اضطراری 10,000 ریالی 30 روز
شارژ اضطراری 20,000 ریالی 30 روز
شارژ اضطراری 50,000 ریالی 30 روز
شارژ اضطراری 100,000 ریالی 30 روز
شارژ اضطراری 150,000 ریالی 60 روز
شارژ اضطراری 200,000 ریالی 60 روز
شارژ اضطراری 250,000 ریالی 90 روز
شارژ اضطراری 300,000 ریالی 90 روز
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا برای اعتبار اضطراری می توانم مبلغ شارژ را خودم وارد کنم؟

خیر، در سرویس اعتبار اضطراری از بین شارژ های ارائه شده می توانید یکی را انتخاب نمایید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا مشترکینی که به همراه اول ترابرد کرده اند می توانند از سرویس اعتبار اضطراری استفاده کنند؟

بله، تمام مشترکین اعتباری که به همراه اول ترابرد کرده اند نیز می توانند از سرویس اعتبار اضطراری استفاده نمایند.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر