تقسیط بدهی
کلیه مشترکین تلفن همراه که در وضعیت نرمال یا قطع می‌باشند و مبلغ بدهی آنها حداقل 500,000 ریال باشد می‌توانند از طریق پرتال همراه اول ، تماس با 9999 ، سامانه همراه من (my.mci.ir) ، دفاتر منتخب همراه اول ، مراکز تلفن ثابت در تهران و یا ادارات مشترکین در استانها نسبت به تقسیط بدهی خود اقدام نمایند.
لطفا قبل از اقدام به تقسیط، قوانین زیر را مطالعه فرمایید:
- جهت تقسیط بدهی تلفنهای تخلیه سلب امتیازی صرفاً بایستی مالک تلفن همراه به همراه کارت شناسایی معتبر به یکی از مراکز تلفن ثابت در تهران و یا ادارات مشترکین در استانها مراجعه نماید.
- در مدت تقسیط محدویت های زیر برای خطوط تقسیط شده برقرار می‌گردد:
- محدودیت سقف کارکرد میاندوره تا 80% مبلغ پانصد هزار ریال
- اعمال قطع صوری تقسیط روی خط جهت جلوگیری از نقل و انتقال تا پایان اقساط
- پس از پرداخت آخرین قسط آیتم قطع صوری تقسیط آبونمان وصل و کلیه محدودیت های بند 2 نرمال می‌گردد.
- ضروریست پس از درخواست تقسیط بدهی حداکثر ظرف 3 روز اولین قسط پرداخت گردد.
- در صورت عدم پرداخت حتی یکبار از موعد سررسید اقساط تعیین شده، تقسیط باطل و مانده بدهی مجددا به صورتحساب مشترک بر می‌گردد.
- مشترکی که در وضعیت تسویه حساب اقساط می‌باشد می‌توانند از طریق سامانه همراه من و یا مراجعه به مراکز تلفن ثابت در تهران و یا ادارات مشترکین در استانها نسبت به اخذ قبض میاندوره به روز و پرداخت آن جهت وصل تلفن خود نسبت به تقسیط مجدد خط اقدام نماید. امکان پرداخت قبض میاندوره به روز از طریق پرتال همراه اول و سامانه همراه من نیز میسر است لیکن برای وصل خط مشمول قطع "تسویه حساب اقساط" و یا تقسیط مجدد، مشترک بایستی به یکی از مراکز تلفن ثابت در تهران و یا ادارات مشترکین در استانها مراجعه نماید.
- سر رسید اقساط به صورت ماهانه توسط سیستم تعیین می‌شود و برای پرداخت، مشترک می‌تواند پس از اخذ شناسه قبض و پرداخت از طریق سامانه همراه من، از کلیه روش‌های پرداخت (حضوری و غیرحضوری (تلفن بانک، ATM و ..) اقدام نماید.
- امکان دریافت و چاپ فهرست کامل اقساط (شناسه‌های قبض و پرداخت اقساط) از طریق مراکز تلفن ثابت و یا سامانه همراه من وجود دارد.
- در صورت عدم پرداخت قسط، درخواست تقسیط بدهی لغو شده و امکان تقسیط مجدد برای مشترکینی که 3 بار تقسیط را لغو نموده‌اند، تا یکسال، وجود نخواهد داشت.
- ارائه سرویس تقسیط بدهی با هزینه 91,000 ریال می باشد و تعرفه ارائه این خدمت در صورتحساب مشترک لحاظ می‌گردد.