راهنمای پرداخت صورتحساب

راهنمای پرداخت صورتحساب

mci-pages-sharing
روش پرداخت از طریق پرتال همراه اول:
  • به پرتال همراه اول مراجعه نمایید.
  • درصفحه باز شده شماره تلفن همراه را وارد کرده و سپس پایان دوره یا میان دوره صورتحساب خود را انتخاب و کلید تایید را کلیک کنید.
  • در صفحه باز شده ضمن مشاهده صورتحساب امکان پرداخت آن از طریق یکی از درگاه بانک‌های درج شده در سایت وجود دارد.
روش پرداخت از طریق سایت و اپلیکیشن همراه من:
  • به پرتال همراه من مراجعه و یا اپلیکیشن همراه من را دریافت نمایید.
  • در اولین مراجعه به سامانه، ابتدا لازم است ثبت نام نموده و سپس از طریق رمز منتخب خود به سامانه وارد شوید.
  • در بخش "صورتحساب من" گزینه‌های مربوط به "پایان دوره" و "میان دوره" را انتخاب فرمایید.
  • در صفحه باز شده امکان مشاهده جزئیات کامل صورتحساب وجود داشته و با انتخاب درگاه بانکی مورد نظر، امکان ارسال به درگاه بانک و پرداخت صورتحساب با استفاده از شماره کارت بانکی و رمز اینترنتی وجود دارد.
  • با استفاده از این روش، مشترکین میتوانند از جزییات صورتحساب خود آگاهی یابند.
سامانه پیامکی 990009:

مشتركین دائمی همراه اول می‌‏توانند با ارسال یك پیام كوتاه (SMS) به شماره 990009 ، از صورتحساب پایان دوره، كاركرد میان دوره ، خلاصه صورتحساب و سایر خدمات این سامانه استفاده و جهت دریافت راهنمای خدمات صورتحساب ، H را به 990009 ارسال نمایند . توضیحات‌بیشتر

  • با استفاده از این روش، مشترکین می توانند از جزییات صورتحساب خود آگاهی یابند.
روش پرداخت ازطریق تماس با ۹۹۹۹:

این سامانه به صورت شبانه روزی و 7 روز هفته ، از طریق ارتباط تلفنی(IVR) انواع خدمات مالی به شرح ذیل را به مشترکین همراه اول ارائه می نماید.

  • پرداخت صورتحساب پایان دوره (کلید شماره 1)
  • پرداخت صورتحساب میان دوره (کلید شماره 2)
  • افزایش بستانکاری (کلید شماره3 )
  • تقسیط بدهی (کلید شماره 4 )
  • تمدید مهلت پرداخت (کلید شماره 5)
  • امکان پرداخت شماره دیگر (کلید شماره 9 )
  • با استفاده از این روش، مشترکین می توانند از جزییات صورتحساب خود آگاهی یابند.
روش پرداخت ازطریق تماس با 9990:
  • بامرکزاطلاع رسانی 9990 تماس حاصل فرمایید.
  • جهت دریافت اطلاعات مربوط به صورتحساب مشترکین و پرداخت آن ازطریق کارت بانکی (بااستفاده ازکارت عضوشتاب) کلید ... را انتخاب نمایید.
  • شماره تلفن همراه را وارد نموده وکلید # را فشاردهید.(درصورت تماس ازتلفن ثابت)
  • درخصوص دریافت اطلاعات مربوط به صورتحساب (پایان دوره، میاندوره) کلید ... را انتخاب نمایید.
  • جهت پرداخت قبض از طریق کارت بانک کلید ... را فشاردهید.
  • شماره کارت بانکی را وارد و کلید # را انتخاب نمایید.
  • رمز خرید اینترنتی را وارد وکلید # را فشار دهید.
  • با استفاده از این روش، مشترکین می توانند از جزییات صورتحساب خود آگاهی یابند.
روش پرداخت صورتحساب از طریق تماس با تلفن گویای 100* :
  • از طریق گوشی موبایل تلفن گویای 100* را به صورت رایگان شماره گیری کنید.
  • از منوی صوتی گزینه پرداخت قبض را انتخاب کنید.
  • شماره موبایل مورد نظر خود را وارد کنید.
  • نوع قبض را انتخاب نمایید .(میان دوره/پایان دوره)
  • پس از ورود شماره کارت بانکی و رمز دوم قبض شما پرداخت می گردد.
روش پرداخت صورتحساب از طریق کد دستوری *9# :
  • از طریق گوشی موبایل خود کد دستوری *9# را شماره گیری کنید.
  • وارد منوی پرداخت صورتحساب شوید.
  • شماره خود یا دیگران را جهت پرداخت قبض وارد کنید.
  • نوع قبض را انتخاب کنید. (میاندوره / پایاندوره)
  • پس از ورود شماره کارت بانکی و رمز دوم قبض شما پرداخت می گردد.
روش پرداخت صورتحساب از طریق کد دستوری *1# :
  • از طریق گوشی موبایل خود کد دستوری *1# را شماره گیری کنید.
  • وارد منوی قبض شوید.
  • وارد منوی قبض موبایل شوید .
  • شماره خود یا دیگران را جهت پرداخت قبض وارد کنید.
  • نوع قبض را انتخاب کنید. (میاندوره / پایاندوره)
  • پس از ورود شماره کارت بانکی و رمز دوم قبض شما پرداخت می گردد.
روش پرداخت صورتحساب از طریق کد دستوری *10# :
  • از طریق گوشی موبایل خود کد دستوری *10# را شماره گیری کنید.
  • وارد منوی خدمات پرداخت شوید.
  • وارد منوی مشترکین دائمی شوید.
  • وارد منوی صورتحساب شوید.
  • شماره خود یا دیگران را جهت پرداخت قبض وارد کنید.
  • نوع قبض را انتخاب کنید. (میاندوره / پایاندوره)
  • پس از ورود شماره کارت بانکی و رمز دوم قبض شما پرداخت می گردد.

با فعالسازی سرویس بانک پرداخت، صورتحساب پایان دوره مشترک به طور خودکار از حساب اعلام شده توسط مشترک ، پرداخت می گردد .

نام بانک درگاه ثبت نام
لوگوی بانک صادرات ایران
  • تلفن بانک 09602
لوگوی بانک ملت
لوگوی بانک پاسارگاد
لوگوی بانک آینده
لوگوی بانک پارسیان
لوگوی بانک تجارت
آدرس اینترنتی مندرج در پیامک های صورتحساب (لینک پرداخت):

مشترک می تواند با کلیک بر روی لینکی که در پیامک های صورتحساب ارسال می شود نسبت به مشاهده و پرداخت صورتحساب خود اقدام نماید.
با استفاده از این روش، مشترکین میتوانند از جزییات صورتحساب خود آگاهی یابند.

آدرس اینترنتی مندرج در ایمیل صورتحساب :

مشترک می تواند با کلیک بر روی لینکی که در ایمیل صورتحساب ارسال می شود نسبت به پرداخت اقدام نماید .
با استفاده از این روش، مشترکین می توانند از جزییات صورتحساب خود آگاهی یابند. توضیحات‌بیشتر

  • پرداخت صورتحساب در روزهای اول و دوم هرماه، به دلیل انجام عملیات صورتحساب گیری، در صورتحساب ارسالی روز سوم ماه لحاظ نخواهد شد.
  • پیامک جزئیات صورتحساب روز چهارم هرماه به منظور اطلاع رسانی از کلیه آیتم های صورتحساب ارسال می گردد. این سرویس برای کلیه مشترکین دائمی فعال می باشد و درصورت تمایل به حذف این سرویس، مشترک می تواند از طریق سرشماره پیامکی 990009 اقدام نماید.
روش های دسترسی به جزییات صورتحساب:
شرایط بهره مندی از جوایز طرح شتاب در پرداخت:
  • پرداخت صورتحساب تا ششم ماه
  • شماره گیری *10*115# (تا پایان ماه جاری)
  • دریافت هدیه (دریافت هدیه صرفا در ماه پرداخت صورتحساب امکان پذیر می باشد.)
روش فعالسازی هدیه شتاب در پرداخت:
با مراجعه به ‌اپلیکیشن همراه من و یا شماره گیری کد دستوری *10*115# و انتخاب یکی از گزینه های ذیل :
  • یک روز مکالمه درون شبکه
  • 2 گیگابایت اینترنت یکروزه
  • 75 امتیاز باشگاه فیروزه ای
  • زمان مهلت پرداخت صورتحساب تا 15 هر ماه می باشد.
  • در صورت عدم پرداخت صورت پرداخت در مهلت مقرر و یکطرفه شدن ارتباط، جهت وصل فوری می توانید از طریق درگاه تلفنی 9990 یا 9999 و کدهای دستوری *9# و *1# صورتحساب خود را پرداخت نمایید.
  • با هدف تسهیل در پرداخت صورتحساب می توانید از سرویس های بانک پرداخت و تقسیط نیز استفاده نمایید.
  • سرویس تمدید مهلت پرداخت ویژه مشترکین خوش حساب و در بازه زمانی 1 تا 10 هر ماه از طریق درگاه های 9990 و 9999 در دسترس می باشد.
  • در صورت پرداخت صورتحساب و عدم ثبت وصولی در سیستم، جهت پیگیری مبالغ پرداخت شده ی صورتحساب، 24 ساعت پس از پرداخت اقدام نمایید.