mci-dynamic-faq
mci-pages-sharing

دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد.

loading

از این بابت متأسفیم. در صورت تمایل مشکل را با ما در میان بگذارید.

captcha
تلفای چیست؟

با استفاده از سرویس تلفای ، مشترکین همراه اول نیازی به پوشش شبکه تلفن همراه برای برقراری و دریافت تماس نخواهند داشت و تنها با اتصال به شبکه وای فای می توانند از طریق شماره گیر تلفن همراه خود همانند تماس عادی مکالمه نمایند.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا برای برقراری تماس تلفای باید از اپلیکیشن استفاده نمود؟

نصب اپلیکیشن تلفای صرفا به منظور انجام تنظیمات جهت فعالسازی و استفاده از سرویس می باشد و برای برقراری تماس نیازی به استفاده از اپلیکیشن نمی باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
هزینه برقرای تماس تلفای چقدر می باشد؟

هزینه تماس تلفای همانند هزینه تماس معمولی (هردقیقه تماس برای خطوط دائمی 625 ریال و خطوط اعتباری 937 ریال) می باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
هزینه فعالسازی سرویس تلفای چقدر می باشد؟

فعالسازی سرویس تلفای رایگان می باشد.

هزینه تماس تلفای همانند هزینه تماس معمولی (هردقیقه تماس برای خطوط دائمی 599 ریال و خطوط اعتباری 899 ریال) می باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان در خارج از کشور از سرویس تلفای استفاده نمود؟

خیر، در حال حاضر سرویس تلفای تنها برای مشترکین داخل کشور قابل استفاده می باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه طریقی می توان سرویس تلفای را غیرفعال نمود؟
  • برای غیرفعال نمودن سرویس تلفای به صورت موقت، می توانید با مراجعه به صفحه تنظیمات اپلیکیشن تلفای و از طریق گزینه فعال/غیرفعال کردن تماس های تلفای، تنظیمات لازم را انجام دهید.
  • برای غیرفعال نمودن سرویس تلفای به صورت دائم، کافیست برنامه تلفای را از تلفن همراه خود حذف (Uninstall) نمایید.
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
چگونه می توان از تلفای استفاده کرد؟
  • دانلود اپلیکیشن تلفای از گوگل پلی
  • اتصال به وای فای و یا دیتای تلفن همراه، نصب اپلیکیشن و فعالسازی سرویس
  • اتصال به وای فای و برقراری یا دریافت تماس همانند تماس عادی با شماره گیر تلفن همراه

"در حال حاضر سرویس تلفای ارائه نمی شود."

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
کجا می توان از سرویس تلفای استفاده کرد؟

در هر جایی که Wifi وجود داشته باشد فارغ از اینکه ارائه دهنده وای فای چه سازمانی است، می توان از سرویس تلفای استفاده نمود.

"در حال حاضر سرویس تلفای ارائه نمی شود."

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
در هنگام استفاده از سرویس تلفای باید VPN را روشن کرد؟

خیر، در هنگام فعالسازی و استفاده از سرویس تلفای، باید VPN خاموش باشد.

"در حال حاضر سرویس تلفای ارائه نمی شود."

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان سرویس تلفای را همزمان با آوای انتظار فعال نمود؟

خیر، درحال حاضر امکان فعالسازی همزمان سرویس های آوای انتظار و تلفای وجود ندارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر