بله، والدین اتباع خارجی می توانند با همراه داشتن کارت هویت، کارت پناهندگی، کارت آمایش، گذرنامه دارای اعتبار، کارت سبز و یا کارت ویژه خود و فرزندان، از طریق مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی همراه اول اقدام به تهیه و فعالسازی سیم کارت انارستان برای فرزندان خود نمایند.
علاوه بر مدارک معتبر هویتی مذکور، داشتن "شناسه اختصاصی فیدا" و معرف ایرانی دارای خط همراه اول فعال الزامی می باشد.

خیر، امکان فعالسازی و استفاده از رومینگ بین الملل برای سیم کارت های انارستان وجود ندارد.

امکان فعالسازی کلیه بسته های مکالمه و پیامک برای سیم کارت انارستان وجود دارد؛ اما امکان فعالسازی سایر بسته های اینترنت از قبیل آلفا پلاس، ترکیبی، همراهی و ... برای خطوط انارستان وجود ندارد و صرفا می توانید از روش های زیر اقدام به خرید بسته اینترنت ویژه خطوط انارستان نمایید:

خیر، سیم کارت انارستان سیم کارت اعتباری رایگان است که برای مجموعه کودکان و نوجوانان سنین 6 تا 18 سال و پاسخ به نیازها و خواسته های آنها طراحی گردیده است.

بله، مشترکین سیم کارت های انارستان می توانند در مناسبت های خاص با شماره گیری کد دستوری*100*667#   اقدام به فعالسازی بسته های مناسبتی انارستان نمایند.

در صورتی که سن مالک سیستمی خط به سن قانونی (18 سال) برسد در صورت یوسیم بودن سیم کارت، به صورت خودکار سیم کارت انارستان به سیم کارت عادی تبدیل می شود و به صورت پیش فرض می توانید از اینترنت و بسته های متنوع آن استفاده نمایید.
در صورت عدم امکان استفاده از اینترنت عادی کافیست یک بار سرویس اینترنت خط را از طریق شماره گیری کد دستوری *100*11# غیرفعال و مجددا فعال نمایید.

خیر، سیم‌کارت انارستان، سیم‌کارت اعتباری رایگان است و در هیچ‌یک از مراحل ثبت‌نام (دریافت و فعالسازی سیم کارت) نیازی به پرداخت هزینه نمی باشد.

بله، سیم‌کارت انارستان دارای اعتبار اولیه به مبلغ 500 تومان می باشد.

بسته خوش آمد خطوط انارستان به شرح ذیل می باشد:

تعرفه مکالمه (درون شبکه، تلفن ثابت و تماس با سایر اپراتورهای داخل کشور)، تعرفه پیامک فارسی و انگلیسی (درون شبکه و سایر اپراتورهای داخل کشور) و تعرفه اینترنت آزاد این سیم‌کارت‌ها همانند تعرفه سیم‌کارت‌های اعتباری عادی همراه اول می باشد.

جهت دریافت کد فعالسازی سیم کارت انارستان، می توانید عدد 220 را به سرشماره 30006860 ارسال نمایید. اتباع نیز می توانند از طریق ارسال عدد 330 به سرشماره 30006860 کد فعالسازی سیم کارت انارستان را دریافت نمایند.

خیر، امکان تبدیل اعتباری به دائمی برای سیم کارت های انارستان وجود ندارد.
پس از رسیدن مالک خط به سن 18 سال و تغییر وضعیت سیم کارت به حالت عادی، امکان تبدیل به دائمی برای این نوع سیم کارت فراهم می گردد.

برای فعال‌سازی سیم‌کارت انارستان کافی است یکی از والدین با در دست داشتن کد فعال‌سازی سیم‌کارت به همراه ‌کارت ملی خود و شناسنامه فرزند، به دفاتر خدمات ارتباطی همراه اول مراجعه نماید.

سیم کارت انارستان امکان استفاده از فضای اینترنت سالم و متناسب با سن کودکان و نوجوانان را فراهم می سازد. اینترنت سیم کارت انارستان برای استفاده از سایت های داخلی، اپلیکیشن ها و شبکه های اجتماعی داخلی و جستجو در گوگل می باشد و امکان استفاده از اینستاگرام، تلگرام و واتساپ وجود ندارد.
خطوط انارستان در استفاده از اینترنت، محدودیت زمانی ندارند.

در صورتی که سن مالک سیستمی خط به سن قانونی (18 سال) برسد در صورت یوسیم بودن سیم کارت، به صورت خودکار سیم کارت انارستان به سیم کارت عادی تبدیل می شود و به صورت پیش فرض می توانید از اینترنت و بسته های متنوع آن استفاده نمایید.
در صورت عدم امکان استفاده از اینترنت کافیست یک بار سرویس اینترنت خط را از طریق شماره گیری کد دستوری *100*11# غیرفعال و مجددا فعال نمایید.

خیر، قبل از رسیدن به سن قانونی (18 سال) امکان تغییر نام سیم کارت انارستان وجود ندارد.

پس از رسیدن دانش‌آموز به ۱۸ سالگی، در صورت یوسیم بودن سیم‌کارت انارستان به‌صورت خودکار با حفظ شماره به سیم‌کارت اعتباری عادی تغییر وضعیت می‌دهد. در صورت عدم تغییر وضعیت سیم کارت می توانید از طریق یکی از درگاه های ارتباطی مرکز تماس همراه اول با کارشناسان در ارتباط باشید.

سیم کارت انارستان امکان استفاده از فضای اینترنت سالم و متناسب با سن کودکان و نوجوانان را فراهم می سازد. اینترنت سیم کارت انارستان برای استفاده از سایت های داخلی ، اپلیکیشن ها و شبکه های اجتماعی داخلی، واتساپ و جستجو در گوگل می باشد و امکان استفاده از اینستاگرام و تلگرام و ... وجود ندارد.

چنانچه هزینه دریافتی بیش از هزینه کپی مدارک بوده یا همچین خدمتی ارائه نشده است جهت پیگیری می توانید از طریق یکی از درگاه های ارتباطی مرکز تماس همراه اول با کارشناسان در ارتباط باشید.

پس از تبدیل شدن سیم کارت انارستان به سیم کارت عادی، جهت استفاده از اینترنت همراه اول و بسته های متنوع اینترنت، پیشنهاد می گردد یک بار سرویس اینترنت خط را از طریق شماره گیری کد دستوری *100*11# غیرفعال و مجددا فعال نمایید.

خیر، قبل از رسیدن به سن قانونی (18 سال) امکان تبدیل سیم کارت انارستان به سیم کارت عادی وجود ندارد؛ در صورت یوسیم بودن سیم کارت، پس از رسیدن دانش‌آموز به سن ۱۸ سالگی، سیم‌کارت انارستان به‌صورت خودکار با حفظ شماره به سیم‌کارت اعتباری عادی تغییر وضعیت می‌دهد.

سیم کارت انارستان امکان استفاده از فضای اینترنت سالم و متناسب با سن کودکان و نوجوانان را فراهم می سازد. اینترنت سیم کارت انارستان برای استفاده از سایت های داخلی ، اپلیکیشن ها و شبکه های اجتماعی داخلی، واتساپ و جستجو در گوگل می باشد و امکان استفاده از اینستاگرام و تلگرام و ... وجود ندارد.

برای فعال‌سازی سیم‌کارت انارستان حضور دانش آموز الزامی نمی باشد؛ جهت فعالسازی سیم کارت انارستان کافی است یکی از والدین با در دست داشتن کد فعال‌سازی سیم‌کارت به همراه ‌کارت ملی خود و شناسنامه فرزند (دانش آموز)، به دفاتر خدمات ارتباطی همراه اول مراجعه نماید.

در صورتی که دانش آموز یک بار اقدام به دریافت سیم کارت انارستان نماید و سیم کارت بعد از بازه زمانی تخلیه شده باشد، دریافت مجدد سیم کارت انارستان امکان پذیر نمی باشد.

پس از ثبت درخواست (ارسال عدد 220 به سرشماره 30006860)، حداکثر طی 72 ساعت کد فعالسازی سیم کارت انارستان ارسال می گردد.

جهت خرید بسته های اینترنت ویژه خطوط انارستان می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

امکان فعالسازی سایر بسته های اینترنت (آلفا+، ترکیبی، همراهی و ...) برای خطوط انارستان وجود ندارد.

خیر، بسته خوش آمد خطوط انارستان فاقد تمدید خودکار می باشد.

سیم کارت انارستان، سیم کارت اعتباری رایگان است که برای مجموعه کودکان و نوجوانان (سنین 6 تا 18 سال) و پاسخ به نیازها و خواسته های آنها طراحی شده و برای اولین بار در کشور عرضه می شود. این سیم کارت ضمن پوشش دادن تمامی نیازهای مکالمه و پیامک کودکان و نوجوانان، امکان استفاده از فضای اینترنتی سالم و متناسب با سن آنها را فراهم کرده است.

استفاده از اپلیکیشن شاد (به جز قسمت های شادبوم و رمزینه) برای خطوط انارستان رایگان می باشد.

بله، از طریق مراجعه به فروشگاه آنلاین همراه اول می توانید اقدام به تهیه سیم کارت انارستان نمایید.
در نظر داشته باشید هر فرد تنها یکبار مجاز به خرید سیم کارت انارستان می باشد.

سرعت اینترنت سیم کارت انارستان همانند خطوط اعتباری دیگر می باشد و تفاوتی ندارد.

جهت خرید بسته اینترنت ویژه خطوط انارستان می توانید از روش های ذیل اقدام نمایید:

جهت استعلام بسته های اینترنت انارستان می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

پس از فعالسازی سیم کارت انارستان، بسته خوش آمد 3گیگابات حجم اولیه و 63 گیگابایت اینترنت 9 ماهه (هرماه 7 گیگابایت اینترنت 7 روزه) به صورت خودکار طی 72 ساعت فعال می شود.
و در صورت شارژ نمودن سیم کارت حداقل به میزان 5,000 تومان تا 90 روز پس از فعال سازی سیم کارت، بسته هدیه 30 روزه شامل 3 گیگابایت اینترنت پرسرعت، 100 دقیقه مکالمه درون شبکه و 100 عدد پیامک درون شبکه نیز طی 72 ساعت به صورت خودکار فعال می گردد.

جهت خرید بسته های مکالمه و اینترنت ویژه خطوط انارستان به صورت نقدی می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

خیر، بسته هدیه سیم به یوسیم به خطوط انارستان تعلق نمی گیرد.

جهت خرید بسته مکالمه درون شبکه انارستان می توانید از روش های ذیل اقدام نمایید:

خیر، بسته مکالمه انارستان، صرفا برای تماس با خطوط همراه اول و تلفن ثابت می باشد.

خیر، امکان فعالسازی همزمان بسته های مکالمه انارستان با سایر بسته های مکالمه وجود ندارد.

خیر، بسته های مکالمه انارستان فاقد تمدید خودکار زمانی و حجمی می باشند.

بله، مشترکین می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری *121*2# بسته های اینترنت مدار فیروزه ای انارستانی را خریداری نمایند