mci-dynamic-faq
mci-pages-sharing

دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد.

loading

از این بابت متأسفیم. در صورت تمایل مشکل را با ما در میان بگذارید.

captcha
مدار فیروزه ای چیست؟

بسته‌های مدار فیروزه‌ای ،بسته‌های اینترنت و بسته‌های مکالمه کوتاه مدت (ساعتی) و به صرفه‌ای هستند که قیمت آنها در ساعات و مکان‌های مختلف شبکه همراه اول متفاوت خواهد بود. برای آگاهی از بسته‌های پیشنهادی خود کافیست *121# را شماره‌گیری کنید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
از چه راه هایی می توان مودم های همراه اول را خریداری نمود؟

جهت خرید مودم های همراه اول می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
نحوه ی انتقال اعتبار به چه صورت است؟

مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول می توانند بدون نیاز به داشتن رمز انتقال به مشترکین اعتباری همراه اول از روش های زیر شارژ انتقال دهند:

  • شماره گیری کد دستوری *10*14#
  • ارسال عدد 14 لاتین به سامانه جامع پیامکی 009810 یا 9810+
  • مراجعه به حساب کاربری «همراه من» (نیاز به فعال بودن رمزدوم سیم کارت)
  • هزینه هر انتقال اعتبار 40 تومان بعلاوه 9% مالیات بر ارزش افزوده می باشد.
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
چگونه می توانیم برای دیگران بسته های اینترنتی خریداری کنیم ؟

جهت خرید بسته اینترنت برای دیگران می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *1#
  • شماره گیری کد دستوری *100#
  • مراجعه به فروشگاه آنلاین همراه اول
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
نحوه ی فعالسازی / غیر فعالسازی و تغییر آوای انتظار به چه صورت می باشد؟
روش ارسال/عملیات فعالسازی تغییر آهنگ غیرفعالسازی
پیامک (SMS) ارسال کد آوا به شماره 8989 ارسال کد آوای جدید به شماره 8989 ارسال عدد 5 به شماره 8989
تلفن گویا(IVR) تماس با شماره 9990 از طریق گوشی تلفن همراه، فشردن کلید 2، سپس 2، سپس 1، سپس 2، سپس 2، سپس 1 و سپس وارد کردن کد آوای انتظار مورد نظر و کلید مربع تماس با شماره 9990 از طریق گوشی تلفن همراه، فشردن کلید 2، سپس 2، سپس 1، سپس 2، سپس 1 و سپس وارد کردن کد آوای انتظار جدید مورد نظر و کلید مربع تماس با شماره 9990 از طریق گوشی تلفن همراه، فشردن کلید 2، سپس 2، سپس 2 و سپس 2
کدهای دستوری (USSD) شماره گیری و ارسال
*221*10*کد آهنگ#
شماره گیری و ارسال
*222*10*کد آهنگ جدید#
شماره گیری و ارسال
*223*10#

هزینه فعالسازی این سرویس برابر با 3000 ریال بوده و برای مدت 30 روز اعتبار دارد. هزینه تغییر آوای انتظار تا 15 روز پس از فعالسازی سرویس رایگان است، در صورت تغییر آهنگ از روز شانزدهم به بعد مجددا مبلغ 3000 ریال هزینه منظور می گردد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
برای دریافت آوای انتظار خط خود و خطوط دیگر همراه اول به چه صورت عمل نماییم ؟

جهت دریافت کد آوای انتظار خط خود و خطوط دیگر همراه اول می توانید از روش های ذیل اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *10*220#
  • ارسال عدد 220 لاتین به سامانه جامع پیامکی 009810 یا 9810+
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
آیا می توان سیم کارت های اعتباری همراه اول را به دایمی تبدیل کرد؟

مشترکین اعتباری می توانند با تبدیل شماره تلفن همراه اعتباری به دائمی به‌جای شارژ سیم کارت خود به صورت مداوم، در پایان هرماه صورتحساب دریافت کنند و یا از سرویس‌ها و مزایای سیمکارت‌های دائمی برخوردار شوند.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر