رومینگ: امکان استفاده از تلفن همراه برای ارسال یا دریافت صوت، دیتا و پیامک هنگام مسافرت به خارج از محدوده جغرافیایی تحت پوشش شبکه اپراتور کشور مبدا، با استفاده از شبکه های تلفن همراه کشور مقصد را سرویس رومینگ بین الملل می گویند.

مکالمات بین الملل: به تماس های صادره از ایران که مقصد آن شماره تلفن ثابت یا همراه کشور دیگری باشد، مکالمه بین الملل یا خارجه گفته می شود.

هزینه پایه مکالمه بین الملل برای سیم کارت های اعتباری و دائمی همراه اول یکسان می باشد اما به هزینه مکالمات بین الملل، هزینه یک دقیقه مکالمه مطابق جدول زیر، به علاوه 10% مالیات نیز افزوده می شود.

برای برقراری مکالمه بین الملل، ابتدا باید کد دو صفر "00" یا "+"، سپس کد کشور مقصد و در نهایت شماره مخاطب (تلفن ثابت و یا موبایل) را شماره گیری نمایید.

جهت اطلاع از تعرفه تماس بین الملل کشور مورد نظر خود، می توانید به سایت همراه اول مراجعه نمایید.
به هزینه مکالمات بین الملل، هزینه یک دقیقه مکالمه مطابق جدول زیر، به علاوه 10% مالیات نیز افزوده می شود.

هزینه ارسال پیامک بین الملل به کلیه اپراتورهای خارج از کشور (به جز انگلیس) مبلغ 180,000 ریال می باشد.
هزینه ارسال پیامک بین الملل به اپراتورهای کشور انگلیس مبلغ 200,000 ریال می باشد.

به تعرفه های فوق 10% مالیات ارزش افزوده اضافه می گردد.

جهت اطلاع از تعرفه تماس بین الملل کشور مورد نظر خود، می توانید به سایت همراه اول مراجعه نمایید.
به هزینه مکالمات بین الملل، هزینه یک دقیقه مکالمه مطابق جدول زیر، به علاوه 10% مالیات نیز افزوده می شود.

برای جلوگیری از ارسال خودکار پیامک خارجه در گوشی آیفون، از طریق تنظیمات گوشی Face time و I message را غیرفعال نمایید.

هزینه مکالمات بین الملل رند به دقیقه محاسبه می‌شود؛ برای مکالمات زیر 60 ثانیه، هزینه یک دقیقه و برای زیر 120 ثانیه، هزینه دو دقیقه محاسبه می‌گردد.

جهت فعالسازی سرویس محدودیت مکالمه بین الملل می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

لازم به ذکر است با فعالسازی سرویس محدودیت مکالمه بین الملل، پیامک های بین الملل خروجی نیز محدود می شوند.

جهت غیرفعالسازی سرویس محدودیت مکالمه بین الملل می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

سرویس محدودیت مکالمه بین الملل، این امکان را برای مشترکین فراهم می کند که تماس و پیامک خروجی خود با خارج از کشور را مسدود نمایند.
این سرویس راهکاری مناسب جهت جلوگیری از سوء استفاده های مالی (ارتباط با شماره مسابقات شبکه های ماهواره ای و ...) و افرادی که نیازی به تماس بین الملل ندارند، می باشد.

با فعالسازی سرویس محدودیت مکالمه بین الملل این امکان فراهم می شود که تماس و پیامک خروجی با خارج از کشور را مسدود نمایید.
با غیرفعالسازی محدودیت مکالمه بین الملل امکان تماس و ارسال پیامک به شماره های خارج از کشور برقرار خواهد بود.

سیم کارت قابلیت ارسال پیامک خودکار را ندارد. در صورتی که ارسال پیامک به صورت ناخواسته بوده و گوشی اندروید می باشد ممکن است گوشی شما به بدافزار یا ویروس آلوده شده باشد. به منظور رفع مشکل می توانید بر روی گوشی خود آنتی ویروس نصب نموده و یا گوشی خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید.
علاوه بر این برای گوشی های شیائومی می توانید گزینه Xiaomi Cloud را در تنظیمات گوشی غیرفعال نمایید.
در صورتی که سیستم عامل تلفن همراه شما IOS می باشد می توانید جهت جلوگیری از ارسال پیامک بین الملل به صورت خودکار IMessage و Face Time را غیرفعال نمایید.

در نظر داشته باشید با فعالسازی سرویس محدودیت مکالمه بین الملل، تماس و پیامک های خروجی محدود می شوند. از این رو می توانید اقدام به فعالسازی سرویس محدودیت مکالمه بین الملل نمایید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و جلوگیری از ایجاد مشکل می توانید به سایت های آشنایی با بدافزارهای شایع و یا نکات ایمنی در خصوص ارسال و دریافت پیامک بین الملل مراجعه نمایید.

پیامک هایی که به مقصد خارج از کشور ارسال گردند و ابتدای شماره آنها دوصفر (00) باشد با عنوان پیامک بین الملل شناخته می شوند.

دریافت پیامک بین الملل، رایگان می باشد.

سیم کارت قابلیت ارسال پیامک خودکار را ندارد. در صورتی که ارسال پیامک به صورت ناخواسته بوده و گوشی اندروید می باشد ممکن است گوشی شما به بدافزار یا ویروس آلوده شده باشد. به منظور رفع مشکل می توانید بر روی گوشی خود آنتی ویروس نصب نموده و یا گوشی خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید.
علاوه بر این برای گوشی های شیائومی می توانید گزینه Xiaomi Cloud را در تنظیمات گوشی غیرفعال نمایید.
در صورتی که سیستم عامل تلفن همراه شما IOS می باشد می توانید جهت جلوگیری از ارسال پیامک بین الملل به صورت خودکار IMessage و Face Time را غیرفعال نمایید.

در نظر داشته باشید با فعالسازی سرویس محدودیت مکالمه بین الملل، تماس و پیامک های خروجی محدود می شوند. از این رو می توانید اقدام به فعالسازی سرویس محدودیت مکالمه بین الملل نمایید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و جلوگیری از ایجاد مشکل می توانید به سایت های آشنایی با بدافزارهای شایع و یا نکات ایمنی در خصوص ارسال و دریافت پیامک بین الملل مراجعه نمایید.

هزینه ارسال پیامک بین الملل برای تمامی شماره ها یکسان و به شرح زیر می باشد:
هزینه ارسال پیامک بین الملل به کلیه اپراتورهای خارج از کشور (به جز انگلیس) مبلغ 180,000 ریال می باشد.
هزینه ارسال پیامک بین الملل به اپراتورهای کشور انگلیس مبلغ 200,000 ریال می باشد.

به تعرفه های فوق 10% مالیات ارزش افزوده اضافه می گردد.

مجموع مبلغ ارسال پیامک و هزینه پیامک در حالت رومینگ.

تنها در صورتی که سایت مورد نظر را بشناسیم و از اصالت آن مطمئن باشیم.

با توجه به اینکه امکان هک و سرقت اطلاعات شخصی موجود در سیم کارت و گوشی وجود دارد پیشنهاد می شود از کلیلک بر روی لینک های ناشناس خودداری فرمایید.
جهت پیگیری و جلوگیری از ایجاد مشکل می توانید به سایت آشنایی با بدافزارهای شایع و نکات ایمنی در خصوص ارسال و دریافت پیامک مراجعه نمایید.

سرویس محدودیت مکالمه بین الملل این امکان را فراهم ساخته که تماس و پیامک خروجی خود با خارج از کشور را مسدود نمایید.
جهت فعالسازی، غیرفعالسازی و استعلام سرویس محدودیت مکالمه بین الملل می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

لازم به ذکر است با فعالسازی سرویس محدودیت مکالمه بین الملل، پیامک های بین الملل خروجی نیز محدود می شوند.

فعالسازی وغیرفعالسازی سرویس محدودیت مکالمه بین الملل رایگان می باشد.

کلیه مشترکین حقیقی و حقوقی دارای خطوط دائمی و اعتباری همراه اول که قصد برقراری مکالمه با مقاصد بین الملل را دارند می توانند بسته مکالمه بین الملل خریداری نمایند.

جهت مشاهده مقاصد و لیست بسته های مکالمه بین الملل می توانید به سایت همراه اول، منو رومینگ و مکالمات بین الملل مراجعه نمایید.
لازم به ذکر است مکالمه با آلاسکا و هاوایی با پیش شماره های 1907 و 1808 شامل بسته مکالمه بین الملل نمی شود و در صورت تماس با پیش شماره های مذکور از حجم بسته کسر نشده و هزینه مکالمات مطابق با هزینه مکالمات بین الملل محاسبه می گردد.

کلیه مشترکین حقیقی و حقوقی دارای خطوط دائمی و اعتباری همراه اول که قصد برقراری مکالمه با مقاصد بین الملل را دارند می توانند بسته مکالمه بین الملل خریداری نمایند.

جهت مشاهده مقاصد و لیست بسته های مکالمه بین الملل می توانید به سایت همراه اول، منو رومینگ و مکالمات بین الملل مراجعه نمایید.
لازم به ذکر است مکالمه با آلاسکا و هاوایی با پیش شماره های 1907 و 1808 شامل بسته مکالمه بین الملل نمی شود و در صورت تماس با پیش شماره های مذکور از حجم بسته کسر نشده و هزینه مکالمات مطابق با هزینه مکالمات بین الملل محاسبه می گردد.

خیر، بسته های مکالمه بین الملل فاقد تمدید خودکار زمانی و حجمی می باشند.

بله، کلیه مشترکین حقیقی و حقوقی (دائمی و اعتباری) همراه اول می توانند اقدام به خرید و فعالسازی بسته های مکالمه بین الملل نمایند.

بله، امکان خرید و هدیه بسته مکالمه بین الملل برای دیگر خطوط همراه اول وجود دارد.

جهت خرید و فعالسازی بسته های مکالمه بین الملل برای شماره همراه اول خود و دیگران می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

جهت خرید و فعالسازی بسته های مکالمه بین الملل می توانید از روش های زیر اقدام نمایید: