جهت ثبت درخواست ترابرد به همراه اول می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

جهت فعالسازی سرویس محدودیت مکالمه می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

پس از فعالسازی سرویس محدودیت مکالمه بر روی خط، از طریق تنظیمات تماس گوشی می توانید اقدام به انتخاب حالت مورد نظر (تماس های خروجی و تماس های ورودی) نمایید.
با انجام محدودیت مکالمه و اعمال انسداد تماس خروجی، پیامک های خروجی نیز مسدود شده و با انسداد تماس های ورودی، پیامک های ورودی نیز مسدود می شوند.

جهت لغو تمدید خودکار بسته های اینترنت می توانید از روشهای ذیل اقدام نمایید:

در نظر داشته باشید در صورت لغو تمدید خودکار بسته اینترنت و عدم رزرو بسته جدید و فعال بودن سرویس اینترنت تعرفه آزاد، پس از پایان رسیدن بسته اینترنت، مصرف اینترنت با نرخ تعرفه آزاد محاسبه می گردد.

هزینه خرید سیم کارت دیتا 10,000 تومان و دارای 5,000 تومان اعتبار اولیه می باشد.
"در حال حاضر سیم کارت دیتا ارائه نمی گردد."

با استفاده از سرویس محدودیت مکالمه می توانید متناسب با نیاز خود کلیه تماس های خروجی، تماس های ورودی، تماس های خروجی بین الملل را مسدود نمایید. با فعالسازی سرویس محدودیت مکالمه، علاوه بر تماس ها، محدودیت بر روی پیامک ها نیز انجام می شود.
هزینه سرویس محدودیت مکالمه ماهانه 600 تومان می باشدکه به صورت روزانه 20 تومان محاسبه می شود.

در صورتی که مشترکی بسته فعال داشته باشد، اگر اقدام به فعالسازی بسته دیگری نماید، بسته جدید برای وی رزرو می گردد. به این معنی که پس از اتمام بسته فعلی (حجم یا زمان)، بسته رزرو برای وی فعال خواهد شد؛ لازم به ذکر است امکان فعالسازی همزمان بسته های ساعت مشخص، نامحدوده شبانه و مدار فیروزه ای با سایر بسته های اینترنت وجود دارد.

بله، هزینه سرویس محدودیت مکالمه ماهانه 600 تومان می باشد که به صورت روزانه 20 تومان هزینه محاسبه می شود.

جهت لغو بسته اینترنت رزرو می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

در نظر داشته باشید فقط امکان لغو رزرو بسته هایی که از طریق "کسر از اعتبار" و یا "بر روی صورتحساب" تهیه شده باشند وجود دارد و لغو رزرو بسته هایی که با کارت بانکی و یا کیف پول خریداری شده اند وجود ندارد.

جهت فعالسازی سرویس انتظار مکالمه (Call Watting) می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

پس از فعالسازی سرویس انتظار مکالمه بر روی خط مطابق روش فوق، می توانید کد دستوری *43# را شماره گیری نموده و یا از طریق تنظیمات گوشی، تنظیمات تماس، انتظار مکالمه را فعال نمایید.

با مراجعه به سایت همراه اول، منو مناطق تحت پوشش می توانید از جزییات آن آگاه شوید.

جهت غیرفعالسازی سرویس محدودیت مکالمه می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

جهت افزایش سقف قطع میاندوره می توانید کد دستوری *10*117*1# را شماره گیری نمایید.