در صورتی که صاحب تلفن همراه، قصد واگذاری وکالتی تلفن همراه خود را به شخص دیگری داشته باشد، بایستی برابر بخشنامه سازمان ثبت اسناد و املاک کشور، پس از استعلام دفاتر اسناد رسمی و پاسخ استعلام از سوی شرکت ارتباطات سیار، نسبت به سند وکالت اقدام نماید. بدیهی است وکالتنامه، مانع نقل و انتقال نیست و تا زمانی که تلفن همراه به نام مالک باشد، تمامی مسئولیت‌های مالی و حقوقی به عهده مالک است. همچنین طبق ماده ۶۷۸ قانون مدنی، وکالت به طرق ذیل باطل می‌شود:

جهت تغییر مالکیت سیم کارت دائمی همراه اول می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

تعرفه تغییرنام سیم کارت های دائمی 323,000 ریال می باشد؛ هزینه مذکور بر روی صورتحساب خط منظور می گردد.

تعرفه تغییرنام سیم کارت های اعتباری 194,000 ریال می باشد، هزینه مذکور به همراه 10% مالیات بر ارزش افزوده از شارژ خط کسر می گردد.

جهت تغییر نام خطوط اعتباری همراه اول می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

برای تغییر مالکیت خطوط دائمی، باید 20 روز از زمان تغییرنام و تعویض سیم کارت بگذرد.

خیر، امکان نقل و انتقال سیم کارت به مشترکینی که کمتر از 18 سال سن دارند وجود ندارد.

امکان تغییرمالکیت شماره ترابرد شده در اپراتور پذیرا وجود ندارد و جهت تغییر مالکیت باید به اپراتور پایه برگشت.

با تغییر مالکیت، عضویت در باشگاه فیروزه ای لغو و مانده امتیازات صفر می گردد و مشترک جدید می بایست مجددا برای عضویت در باشگاه فیروزه ای از طریق حساب کاربری «همراه من» اقدام نماید.

خیر، در صورت واگذار نمودن سیم کارت اعتباری، جهت جلوگیری از متضرر شدن نسبت به غیرفعالسازی سرویس شارژ خودکار اقدام نمایید.

خیر، قبل از رسیدن به سن قانونی (18 سال) امکان تغییرنام سیم کارت انارستان وجود ندارد.

جهت رفع مشکل و برداشتن آیتم "جلوگیری از نقل و انتقال فروشگاهی" از روی سیم کارت می توانید مالک به همراه کارت ملی جدید به فروشگاه های همراه اول در سطح کشور مراجعه نمایید.

بله، امکان تغییرنام سیم کارت های روستایی وجود دارد.

بله، امکان تغییرنام سیم کارت "هر ایرانی یک سیم کارت" وجود دارد.

قبل از رسیدن به سن قانونی (18 سال) امکان تغییرنام سیم کارت نوجوان وجود ندارد.

جهت استعلام بهای سیم کارت های رایگان (هر ایرانی یک سیم کارت و ...) می توانید کد دستوری *10*15# را شماره گیری نمایید.

در خطوط اعتباری، هزینه خدمت تغییر مالکیت به همراه 10% مالیات ارزش افزوده از اعتبار فعلی مشترک کسر و در خطوط دائمی، هزینه خدمت مذکور به صورتحساب وی افزوده می شود.

امکان تغییرنام سیم کارت های نسل سوم وجود دارد اما پس از تغییرنام، خدمات پایه (مکالمه، پیامک و دیتا) قطع می گردد و می بایست جهت رفع مشکل، سیم کارت خود را به سیم کارت نسل 4 و 5 (یوسیم) تعویض نمایید.

برای تغییر مالکیت خطوط دائمی، باید 20 روز از زمان تغییرنام و تعویض سیم کارت بگذرد.

خیر، امکان تغییر مالکیت سیم کارت از طریق حساب کاربری «همراه من» وجود ندارد.
جهت تغییر نام خطوط همراه اول می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

جهت تغییر مالکیت سیم کارت همراه اول به صورت غیرحضوری (خدمات غیرحضوری همراه یار) حضور مالک سیستمی سیم کارت و خریدار به همراه کارت ملی جدید و سیم کارت فعال الزامی می باشد.

با تغییر مالکیت تمامی بسته های فعال روی خط از بین می روند.

خیر، در صورت قطع بودن سیم کارت امکان تغییرنام وجود ندارد.

مبلغ داخل کیف پول (اوانو، همراه من، فروشگاه آنلاین همراه اول و روبیکا) حذف نمی شود و به کیف پول مالک جدید انتقال می یابد.

استفاده کننده سیم کارت اعتباری به همراه کارت ملی جدید و سیم کارت فعال یا سند سیم کارت می تواند به مراکز تلفن ثابت در تهران یا ادارات مشترکین تلفن همراه در سایر استانها و یا یکی از نمایندگی های همراه اول مراجعه نماید.
همچنین در صورتی که از مالک سیستمی سیم کارت وکالتنامه (با ذکر شماره و نوع خدمت) دارید می توانید به همراه وکالتنامه، کارت ملی جدید و سیم کارت فعال به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی همراه اول مراجعه نمایید.

جهت تغییرنام خطوط دائمی حضور مالک الزامیست.
در صورتی که از مالک سیستمی سیم کارت وکالتنامه (با ذکر شماره و نوع خدمت) دارید می توانید به همراه وکالتنامه، کارت ملی جدید و سیم کارت فعال به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی همراه اول مراجعه نمایید.
در غیر اینصورت به منظور پیگیری می توانید به شورای حل اختلاف مراجعه نمایید.

به منظور پیگیری می توانید به شورای حل اختلاف مراجعه نمایید.

خیر، امکان نقل و انتقال سیم کارت برای مشترکینی که بیش از 90 سال سن دارند وجود ندارد.

تغییرنام خطوط اعتباری بدون حضور مالک با استفاده از فرم تعهد انجام می گردد، از این رو امکان بازگردانی خط به نام مالک قبلی سیم کارت وجود دارد.
به منظور پیگیری می توانید به همراه کارت ملی جدید به مراکز تلفن ثابت در تهران یا ادارات مشترکین تلفن همراه در سایر استانها مراجعه نمایید.

بله، امکان تغییرنام سیم کارتی که دارای قطع تعویض به یوسیم شده وجود دارد.

در حال حاضر صرفا امکان ثبت نام یک سیم کارت دائمی یا اعتباری به نام فرد دارنده حکم رشد وجود دارد و تغییر مالکیت سیم کارت شخص دیگر به فرد دارنده حکم رشد امکانپذیر نمی باشد.