سرویس ضمانت وصول (وصل آنی)
سرویس وصل آنی (Promise to Pay) راهکاری جهت وصل فوری خطوط قطعشدهٔ میاندوره یا پایاندوره پس از پرداخت بدهی است که بدون نیاز به انتظار برای تأیید نهایی سیستمهای بانکی، امکان دسترسی مجدد به شبکه را فراهم میکند.
مزایای اصلی:
- اتصال آنی: رفع محدودیت ارتباطی بلافاصله پس از اقدام به پرداخت.
- رفع محدودیت زمانی: حذف انتظار ۲۴ تا ۷۲ ساعته برای تایید تراکنشهای بانکی.
- خدمات غیرحضوری: حذف نیاز به پیگیریهای حضوری یا تماس با پشتیبانی.
نحوه استفاده:
- پس از پرداخت بدهی، با همان خطی که قطع شده است با سامانه 9990 تماس بگیرید.
- از طریق راهنمای صوتی سامانه، درخواست خود را برای وصل مجدد ثبت نمایید.
نکات:
- برای تایید درخواست، برقراری تماس صرفاً از سیمکارت قطعشده الزامی است.
- در صورت عدم ثبت وصولی در مدت انتظار، محدودیت استفاده یک بار در ماه و سه بار در سال اعمال میگردد.
- در طول مدت انتظار محدودیت نقل و انتقال برخط اعمال خواهد شد.