mci-dynamic-faq
نیاز به راهنمایی دارید؟
mci-pages-sharing
دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد.
دسته بندی ها:
- سرویس ها
- اعلام دسترسی به شبکه
- ابر همراهی
- Beep Call
- خدمات گارانتی مودم
- شماره گیری ثابت (Fixdialing)
- خدمات مبتنی بر محتوا
- پیامک تبلیغاتی
- اعتبار اضطراری
- چتر اضطراری
- بسته های ترکیبی دلخواه
- ترابرد
- تلفای TelFi
- رومینگ بین الملل
- مکالمات بین الملل
- کنفرانس گروهی
- مکالمه با نزدیکان
- محدودیت مکالمه
- تبدیل اعتباری به دائمی
- اینترنت
- باشگاه مشتریان
- VoLTE-ViLTE
- انتظار مکالمه
- اعلام تماس ناموفق
- کپی پیامک
- انتقال پیامک
- پیغامگیر صوتی (VMS)
- انتقال مکالمه
- آوای انتظار
- خدمات
- محصولات
جهت اصلاح آدرس می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:
- حضوری: مراجعه مالک به همراه کارت ملی جدید، کدپستی و آدرس جدید به دفاتر خدمات ارتباطی همراه اول
- غیرحضوری: ثبت سرویس خدمت در محل از طریق مراجعه به حساب کاربری «همراه من»، منو خدمات یا مراجعه به سایت همراه اول و یا تماس با سامانه اطلاع رسانی 9990، انتخاب کلید4
لازم به ذکر است سرویس خدمت در محل (همراه یار) فقط به مالک سیستمی سیم کارت ارائه می شود.
تعرفه تغییر و یا اصلاح آدرس 90,000 ریال می باشد.
به تعرفه فوق 10% مالیات ارزش افزوده، اضافه می گردد.
در خطوط دائمی، هزینه اصلاح یا تغییر آدرس با کد هزینه 32، در بخش کارمزد خدمات لحاظ می گردد.
در خطوط اعتباری، هزینه اصلاح آدرس (90,000 ریال) به همراه 10% مالیات ارزش افزوده از اعتبار فعلی مشترک کسر و در خطوط دائمی، هزینه مذکور به صورتحساب وی افزوده می شود.
تغییر آدرس به صورت خودکار در سیستم لحاظ نمی شود؛ جهت اصلاح آدرس می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:
- حضوری: مراجعه مالک به همراه کارت ملی جدید، کدپستی و آدرس جدید به دفاتر خدمات ارتباطی همراه اول
- غیرحضوری: ثبت سرویس خدمت در محل از طریق مراجعه به حساب کاربری «همراه من»، منو خدمات یا مراجعه به سایت همراه اول و یا تماس با سامانه اطلاع رسانی 9990، انتخاب کلید4
لازم به ذکر است سرویس خدمت در محل (همراه یار) فقط به مالک سیستمی سیم کارت ارائه می شود.
جهت اصلاح آدرس به صورت غیرحضوری می توانید از روش های زیر اقدام به ثبت سرویس خدمت در محل (همراه یار) نمایید:
- مراجعه به حساب کاربری «همراه من»، منو خدمات
- مراجعه به سایت همراه اول
- تماس با سامانه اطلاع رسانی 9990، انتخاب کلید4
در نظر داشته باشید سرویس خدمت در محل فقط به مالک سیستمی سیم کارت ارائه می گردد.
جهت اطلاع از آدرس و کد پستی ثبت شده برای سیم کارت خود می توانید مالک به همراه کارت ملی جدید به دفاتر خدمات ارتباطی همراه اول مراجعه نمایید.
جهت اصلاح آدرس می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:
- حضوری: مراجعه مالک به همراه کارت ملی جدید، کدپستی و آدرس جدید به دفاتر خدمات ارتباطی همراه اول
- غیرحضوری: ثبت سرویس خدمت در محل (همراه یار) از طریق مراجعه به حساب کاربری «همراه من»، منو خدمات یا مراجعه به سایت همراه اول و یا تماس با سامانه اطلاع رسانی 9990، انتخاب کلید4
لازم به ذکر است سرویس خدمت در محل (همراه یار) فقط به مالک سیستمی سیم کارت ارائه می گردد.