بنر دستیار پاسخگویی هوشمند
دستیار پاسخگوی هوشمند تلفنی همراه اول
معرفی سرویس:
سامانه دستیار پاسخگوی هوشمند تلفنی همراه اول با هوش مصنوعی و پردازش زبان طبیعی فارسی به‌صورت ۲۴ ساعته در تمام ۷ روز هفته به سوالات متداول مشترکین همراه اول پاسخ می‌دهد.
نحوه استفاده:
برای استفاده از سرویس، کافیست با شماره‌گیری 9990 و انتخاب کلیدهای 3 و 1، سوالات خود را از دستیار هوشمند بپرسید و در کمترین زمان پاسخ دریافت کنید.
ویژگی های مهم سرویس
راهنمای مرحله به مرحله:
- گام 1: تماس با ۹۹۹۰
- گام 2: انتخاب گزینه ۳: سرویس‌های هوشمند
- گام 3: انتخاب گزینه ۱: گفت‌وگو با دستیار پاسخگوی هوشمند (IVA)
ویژگی‌های مهم سرویس:
- مکالمه رایگان: تجربه‌ای هوشمند در مسیر 9990 ← 3 ← 1 که به‌طور اختصاصی برای پاسخگویی به سوالات طراحی شده است.
- پاسخگویی سریع و مکالمه پویا: پاسخ‌ها بر اساس درک دستیار از سوالات شما در کمترین زمان ارائه می‌شود
- اطلاعات به‌روزشونده: پاسخ‌ها به‌طور مداوم با توجه به جدیدترین اطلاعات خدمات و محصولات همراه اول به‌روزرسانی می‌شوند تا مکالمه دقیق و قابل‌اعتماد باشد.
- دسترسی ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته از طریق تلفن.
سوالات متداول دستیار پاسخگویی هوشمند تلفنی
سوالات متداول
اگر سوال من را نفهمید یا پاسخ درست نداد؟
لطفاً سوال خود را دوباره، واضح‌تر و با جزئیات بیشتر بیان کنید تا دستیار بتواند آن را تشخیص دهد.
اگر اشتباه گزینه را بزنم چه می‌شود؟
می‌توانید با زدن* منو را دوباره گوش کنید یا با انتخاب # به منوی قبلی برگردید.
آیا دستیار پاسخگوی هوشمند (IVA) فقط فارسی می‌فهمد؟
در حال حاضر تمرکز روی فارسی و مکالمات رایج کاربران است.
آیا به سوالات خارج از دامنه همراه اول پاسخ می‌دهد؟
خیر، این سامانه فقط برای پاسخگویی به پرسش‌های مرتبط با خدمات، محصولات و سرویس‌های همراه اول طراحی شده است.
