mci-dynamic-faq
mci-pages-sharing

دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد.

loading

از این بابت متأسفیم. در صورت تمایل مشکل را با ما در میان بگذارید.

captcha
از چه روشی می توان شارژ را به صورت فوق العاده وارد نمود؟

امکان وارد نمودن شارژ فوق العاده به صورت دستی وجود ندارد و فقط به صورت مستقیم امکان خریداری شارژ فوق العاده فراهم می باشد.

جهت خرید شارژ فوق العاده می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *1*12#
  • مراجعه به فروشگاه آنلاین همراه اول
  • مراجعه به حساب کاربری «همراه من»، منوی شارژ، انتخاب گزینه خرید شارژ جدید
  • مراجعه به اپلیکیشن اوانو
  • مراجعه به اپلیکیشن ستاره اول
  • تماس با سامانه اطلاع رسانی 9990، انتخاب کلید1 (خدمات مالی)، کلید3 (خرید شارژ)، تایید شماره یا ورود شماره جدید، کلید2 (شارژ فوق العاده)
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روشی می توان شارژ فوق العاده خریداری نمود؟

جهت خرید شارژ فوق العاده می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *1*12#
  • مراجعه به فروشگاه آنلاین همراه اول
  • مراجعه به حساب کاربری «همراه من»، منوی شارژ، انتخاب گزینه خرید شارژ جدید
  • مراجعه به اپلیکیشن اوانو
  • مراجعه به اپلیکیشن ستاره اول
  • تماس با سامانه اطلاع رسانی 9990، انتخاب کلید1 (خدمات مالی)، کلید3 (خرید شارژ)، تایید شماره یا ورود شماره جدید، کلید2 (شارژ فوق العاده)
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
مهلت استفاده از شارژ فوق العاده چقدر می باشد؟

مهلت استفاده از شارژ فوق العاده (شارژاصلی و شارژ هدیه) متناسب با مبلغ شارژ خریداری شده می باشد:

مبلغ شارژ (ریال) مبلغ شارژ هدیه (ریال) مبلغ کل شارژ (ریال) مدت اعتبارمبلغ کل شارژ (روز)
50,000 5,000 55,000 5
100,000 15,000 115,000 7
200,000 50,000 250,000 15
500,000 150,000 650,000 20
1,000,000 350,000 1,350,000 30
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
مهلت زمان استفاده از شارژ فوق العاده مختص شارژ هدیه می باشد؟

خیر، مهلت زمانی اعلام شده مختص شارژ اصلی فوق العاده و هدیه آن می باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان از شارژ فوق العاده انتقال شارژ انجام داد؟

امکان انتقال اعتبار از شارژ فوق العاده (شارژ اصلی و شارژ هدیه) وجود ندارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
شارژ فوق العاده چیست؟

با شارژ فوق العاده می توانید تا 35 درصد شارژ بیشتر دریافت نمایید. مدت اعتبار شارژ فوق العاده (شارژاصلی و شارژ هدیه) محدود و متناسب با میزان شارژ می باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
چرا علیرغم افزایش شارژ فوق العاده و داشتن اعتبار کافی، امکان خرید بسته وجود ندارد؟

با هدیه شارژ فوق العاده امکان خرید بسته وجود ندارد و صرفا با مبلغ اصلی شارژ فوق العاده می توان اقدام به خرید بسته نمود.

به هزینه خرید بسته، هزینه 10% مالیات ارزش افزوده اضافه می گردد، به همین جهت باید شارژ اصلی خط به میزان هزینه بسته به همراه 10% مالیات باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از هدیه شارژ فوق العاده چه استفاده ای می توان نمود؟

هدیه شارژ فوق العاده به صورت پیامک و مکالمات درون شبکه و اینترنت تعرفه آزاد قابل استفاده می باشد و امکان خرید بسته با هدیه شارژ فوق العاده وجود ندارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روشی می توان شارژ فوق العاده را استعلام نمود؟

جهت استعلام شارژ فوق العاده می توانید کد دستوری #11*140* را شماره گیری نمایید.

پس از شماره گیری کد دستوری اعلام شده، میزان شارژ اصلی، هدیه شارژ فوق العاده و مدت زمان اعتبار آن از طریق پیامک اعلام می شود.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان با شارژ فوق العاده بسته خریداری نمود؟

با هدیه شارژ فوق العاده امکان خرید بسته وجود ندارد اما با مبلغ اصلی شارژ فوق العاده می توانید اقدام به خرید بسته نمایید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر