mci-dynamic-faq
mci-pages-sharing

دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد.

loading

از این بابت متأسفیم. در صورت تمایل مشکل را با ما در میان بگذارید.

captcha
از چه روشی می توانم از خط دائمی انتقال شارژ انجام دهم؟

برای انتقال اعتبار از خط دائمی خود می توانید از روش های ذیل اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *10*141#
  • مراجعه به حساب کاربری «همراه من»
  • تماس با سامانه اطلاع رسانی 9990، انتخاب کلید1 (خدمات مالی) سپس کلید6 (انتقال شارژ)
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روشی می توانم برای خط دائمی خود رمز انتقال شارژ را دریافت نمایم؟

برای انتقال اعتبار نیاز به رمز انتقال نمی باشد. فقط به هنگام انتقال اعتبار از طریق حساب کاربری «همراه من»، رمز یکبار مصرف ارسال می گردد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از طریق سیم کارت دائمی در طول روز حداکثر چقدر می توانم انتقال شارژ انجام دهم؟

حداکثر مبلغ قابل انتقال از خطوط دائمی به خطوط اعتباری در هر نوبت انتقال اعتبار، 10,000 تومان و حداکثر مبلغ در طول یک روز همچنین در طول یک ماه 50,000 تومان می باشد؛ برای برخی خطوط دائمی سقف انتقال اعتبار به 200,000 تومان افزایش پیدا کرده است.
به منظور استعلام انتقال اعتبار می توانید کد دستوری *10*140# را شماره گیری نمایید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از طریق سیم کارت دائمی در طول یک ماه چقدر می توانم انتقال شارژ انجام دهم؟

سقف ماهانه انتقال اعتبار برای خطوط دائمی، 50,000 تومان می باشد.
برای برخی خطوط دائمی همراه اول سقف انتقال اعتبار به 200,000 تومان افزایش پیدا کرده است.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان از خط دائمی به خطوط اپراتورهای دیگر انتقال شارژ انجام داد؟

خیر، انتقال اعتبار به صورت درون اپراتور (همراه اول) می باشد و به خطوط اپراتورهای دیگر نمی توان انتقال اعتبار انجام داد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان از طریق سیم کارت دائمی، کمتر از هزار تومان به سیم کارت اعتباری شارژ انتقال داد؟

خیر، حداقل مبلغ قابل انتقال 1000 تومان می باشد. مبلغ انتقالی لازم است مضربی از 1000 تومان باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روشی می توانم مطلع شوم از خط دائمی من به چه شماره ای انتقال شارژ انجام شده است؟

به هنگام انتقال اعتبار به طرفین (انتقال دهنده / انتقال گیرنده) پیامک اطلاع رسانی در خصوص مبلغ و شماره (انتقال دهنده/ انتقال گیرنده) ارسال می گردد.
همچنین جهت اطلاع می توانید با خطی که از آن انتقال اعتبار انجام شده یا مالک سیستمی سیم کارت از طریق یکی از درگاه های ارتباطی مرکز تماس همراه اول با کارشناسان مربوطه در ارتباط باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا خطوط دائمی که به همراه اول ترابرد کرده اند می توانند به دیگر خطوط همراه اول انتقال شارژ انجام دهند؟

بله، امکان انتقال اعتبار از طریق خطوط دائمی که به همراه اول ترابرد کرده اند وجود دارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان از خطوط 910 دائمی به خطوط اعتباری همراه اول انتقال شارژ انجام داد؟

خیر، امکان انتقال شارژ از طریق خطوط 910 دائمی به خطوط اعتباری وجود ندارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
کارمزد انتقال شارژ چقدر می باشد؟

کارمزد انتقال اعتبار مبلغ 40 تومان می باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا به هنگام انتقال شارژ، رمز ارسال می شود؟

برای انتقال اعتبار نیاز به رمز انتقال نمی باشد. فقط به هنگام انتقال اعتبار از طریق حساب کاربری «همراه من»، رمز یکبار مصرف ارسال می گردد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا از خطوط دارای تقسیط می توان به خطوط اعتباری انتقال شارژ انجام داد؟

خیر، امکان انتقال شارژ از خطوط دارای تقسیط به خطوط اعتباری وجود ندارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر