در حالات زیر خطوط دائمی همراه اول به صورت خودکار تخلیه می شوند:

در صورتی که امکان فعالسازی سیم کارت تخلیه مورد نظر وجود داشته باشد، مالک سیم کارت می تواند به همراه کارت ملی جدید به مراکز تلفن ثابت در تهران یا ادارات مشترکین تلفن همراه در سایر استان ها و یا یکی از نمایندگی های همراه اول مراجعه نماید.

در نظر داشته باشید امکان دایری مجدد سیم کارت سلب امتیاز شده وجود ندارد.
جهت بررسی وضعیت خط و کسب اطلاعات بیشتر می توانید از طریق یکی از درگاه های ارتباطی مرکز تماس همراه اول با کارشناسان مربوطه در ارتباط باشید.

تعرفه دایری مجدد سیم کارت دائمی سلب امتیاز شده مبلغ 195,000 ریال می باشد.
به تعرفه فوق 10% مالیات ارزش افزوده تعلق می گیرد که در بخش مالیات و عوارض صورتحساب اضافه می گردد.

امکان دایری مجدد سیم کارت سلب امتیاز شده وجود ندارد.
جهت بررسی وضعیت خط و کسب اطلاعات بیشتر می توانید از طریق یکی از درگاه های ارتباطی مرکز تماس همراه اول با کارشناسان مربوطه در ارتباط باشید.

در صورتی که امکان فعالسازی سیم کارت تخلیه مورد نظر وجود داشته باشد، مالک سیم کارت می تواند به همراه کارت ملی جدید به مراکز تلفن ثابت در تهران یا ادارات مشترکین تلفن همراه در سایر استان ها و یا یکی از نمایندگی های همراه اول مراجعه نماید.

در نظر داشته باشید امکان دایری مجدد سیم کارت سلب امتیاز شده وجود ندارد.
جهت بررسی وضعیت خط و کسب اطلاعات بیشتر می توانید از طریق یکی از درگاه های ارتباطی مرکز تماس همراه اول با کارشناسان مربوطه در ارتباط باشید.

چنانچه از طریق حساب کاربری «همراه من» اقدام به سلب امتیاز سیم کارت دائمی خود نموده و منصرف شده اید، از زمان ثبت درخواست، حداکثر 48 ساعت فرصت دارید از طریق حساب کاربری «همراه من»، منو خدمات، مدیریت سیم کارت، برای شماره مورد نظر گزینه عدم سلب را انتخاب نمایید.

چنانچه از طریق حساب کاربری «همراه من» اقدام به سلب امتیاز سیم کارت دائمی خود نموده و قبل از 48 ساعت انصراف داده اید، به منظور ثبت درخواست مجدد سلب امتیاز لازم است از تاریخ اقدام قبلی 7 روز بگذرد.