mci-dynamic-faq
mci-pages-sharing

دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد.

loading

از این بابت متأسفیم. در صورت تمایل مشکل را با ما در میان بگذارید.

captcha
برای افزایش شارژ بانوان و استفاده از آن محدودیتی وجود دارد؟
  • این طرح فقط مختص بانوان (مالک سیستمی خط) می باشد.
  • امکان خرید شارژ بانوان فقط با مبالغ 5,000 تومان، 10,000 تومان و 20,000 تومان وجود دارد.
  • با هر بار افزایش اعتبار به صورت بانوان، 30% شارژ بیشتر دریافت می نمایید که هدیه شارژ دریافتی در مدت زمان محدودی قابل استفاده می باشد.
  • با هدیه شارژ بانوان امکان مکالمه درون شبکه و برون شبکه، ارسال پیامک و استفاده از اینترنت تعرفه آزاد وجود دارد اما امکان خرید بسته، انتقال اعتبار، برقراری تماس بین الملل و استفاده در رومینگ وجود ندارد.

لازم به ذکر است با شارژ اصلی بانوان محدودیتی در استفاده وجود ندارد و امکان مکالمه درون شبکه و برون شبکه، ارسال پیامک، استفاده از اینترنت تعرفه آزاد، خرید بسته، انتقال اعتبار، برقراری تماس بین الملل و استفاده در رومینگ وجود دارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روشی می توان شارژ بانوان انجام داد؟

برای افزایش شارژ بانوان با استفاده از رمز شارژ خریداری شده، کد دستوری *10*1222# را شماره گیری نمایید.

برای خرید شارژ بانوان بدون نیاز به خرید رمز شارژ، می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *1*14#
  • مراجعه به فروشگاه آنلاین همراه اول
  • مراجعه به حساب کاربری«همراه من»، منوی شارژ، انتخاب گزینه خرید شارژ جدید
  • مراجعه به اپلیکیشن اوانو
  • مراجعه به اپلیکیشن ستاره اول
  • تماس با سامانه اطلاع رسانی 9990، انتخاب کلید1 (خدمات مالی)، کلید3 (خرید شارژ)، تایید شماره یا ورود شماره جدید، کلید3 (شارژ بانوان)
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
مهلت استفاده از شارژ بانوان چقدر می باشد؟

30درصد شارژ هدیه در مدت زمان محدودی قابل استفاده می باشد:

مهلت مصرف اعتبار
مبلغ شارژ (تومان) 5000 10000 20000
مهلت مصرف اعتبار(روز) 10 15 20
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان از شارژ بانوان انتقال شارژ انجام داد؟

با شارژ هدیه بانوان امکان انتقال اعتبار وجود ندارد اما از شارژ اصلی می توان انتقال اعتبار انجام داد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از هدیه شارژ بانوان چه استفاده ای می توان نمود؟
  • امکان مکالمه درون شبکه و برون شبکه، ارسال پیامک و استفاده از اینترنت تعرفه آزاد با شارژ هدیه بانوان وجود دارد.
  • امکان خرید بسته، انتقال اعتبار، برقراری تماس بین الملل و استفاده در رومینگ از شارژ هدیه بانوان وجود ندارد.
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
با هدیه شارژ بانوان می توان اقدام به خرید بسته نمود؟

با استفاده از هدیه شارژ بانوان امکان فعالسازی بسته های تشویقی از جمله بسته های اینترنت، پیامک و ... وجود ندارد اما با شارژ اصلی امکان خرید بسته وجود دارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
در صورت وارد کردن چند شارژ بانوان، زمان استفاده از شارژها با هم جمع می شود؟

در صورت وارد کردن چند شارژ بانوان، مهلت مصرف شارژها با هم جمع نمی شود و هر کدام از شارژها در بازه زمانی خودش قابل استفاده می باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
مهلت زمانی اعلام شده برای استفاده از شارژ بانوان، مختص هدیه شارژ می باشد؟

مهلت زمانی اعلام شده، جهت استفاده از 30% شارژ هدیه می باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
در صورتی که خط به نام آقا باشد ولی استفاده کننده خط خانم باشد می توان از هدیه شارژ بانوان استفاده نمود؟

خیر، این طرح فقط مختص بانوان (از نظر مالک سیستمی خط) می باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان در رومینگ از شارژ بانوان استفاده کرد؟

خیر، امکان استفاده از شارژ بانوان در رومینگ وجود ندارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روشی می توانم استعلام بگیرم خط به نام من هست یا خیر؟

جهت استعلام اینکه خط به نام شما هست یا خیر می توانید وارد حساب کاربری «همراه من» شده و منوی سمت راست (3خط) را انتخاب نمایید، نام و نام خانوادگی مالک سیم کارت در بالای صفحه نمایش داده می شود.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر