mci-dynamic-faq
mci-pages-sharing

دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد.

loading

از این بابت متأسفیم. در صورت تمایل مشکل را با ما در میان بگذارید.

captcha
مدار فیروزه ای چیست؟

بسته‌های مدار فیروزه‌ای، بسته‌های اینترنت و بسته‌های مکالمه کوتاه مدت (ساعتی) و به صرفه‌ای هستند که قیمت آنها در ساعات و مکان‌های مختلف شبکه همراه اول متفاوت خواهد بود.
برای آگاهی از بسته‌های پیشنهادی خود کافیست کد دستوری *121# را شماره‌گیری نموده و یا به حساب کاربری «همراه من» مراجعه نمایید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
چگونه می توان بسته مدار فیروزه ای را فعال نمود؟

جهت فعالسازی بسته های مدار فیروزه ای (مکالمه/پیامک) می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *121#
  • مراجعه به حساب کاربری «همراه من»
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روشی می توان حجم بسته مدار فیروزه ای را استعلام گرفت؟

جهت استعلام بسته های مدار فیروزه ای (مکالمه/اینترنت) می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *121*3#
  • مراجعه به حساب کاربری«همراه من»، مدارفیروزه ای
  • شماره گیری کد دستوری *100*10# (اینترنت)
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان بسته های مدار فیروزه ای را رزرو نمود؟

خیر، امکان رزرو بسته های مدار فیروز ه ای وجود ندارد و برای فعالسازی بسته مدار فیروزه ای جدید، می توانید پس از اتمام بسته قبلی (اعتبار زمانی یا حجمی) اقدام نمایید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان دو بسته مدار فیروزه ای به صورت همزمان فعال نمود؟

در هر زمان حداکثر امکان فعالسازی یک بسته اینترنت مدار فیروزه ای و یک بسته مکالمه مدار فیروزه ای وجود دارد. فعالسازی دو بسته اینترنت مدار فیروزه ای یا دو بسته مکالمه مدار فیروزه ای به صورت همزمان امکان پذیر نمی باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
در صورت فعال کردن بسته اینترنت مدار فیروزه ای و بسته اینترنت دیگر، به هنگام استفاده از اینترنت از حجم کدام بسته کسر می شود؟

به دلیل اعتبار زمانی کوتاه بسته های مدار فیروزه ای، اولویت مصرف بسته های مدار فیروزه ای نسبت به سایر بسته های فعلی بالاتر است.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا با بسته مکالمه مدار فیروزه ای می توان با دیگر اپراتورها مکالمه نمود؟

بسته مکالمه مدار فیروزه ای برای مکالمه درون شبکه (همراه اول و تلفن ثابت) قابل استفاده می باشد و در صورت مکالمه برون شبکه هزینه محاسبه می گردد؛ تعرفه عادی هردقیقه تماس برای خطوط دائمی 599 ریال و خطوط اعتباری 899 ریال می باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان بسته مکالمه مدار فیروزه ای را با بسته های مکالمه نامحدود فعال کرد؟

خیر، امکان فعالسازی بسته مکالمه مدار فیروزه ای با بسته های مکالمه نامحدود همانند هدیه تولد و هدیه شتاب در پرداخت وجود ندارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
به هنگام استفاده از اینترنت مدار فیروزه ای جهت جلوگیری از محاسبه اینترنت تعرفه آزاد چه اقدامی می توان انجام داد؟

علاوه بر استعلام حجم بسته، می توانید از طریق تنظیمات گوشی (Setting)، اتصالات (Connections)، استفاده از داده (Data usage)، میزان مصرف اینترنت خود را بر اساس میزان حجم بسته محدود نمایید.

جهت استعلام بسته مدار فیروزه ای می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *121# ، انتخاب گزینه وضعیت
  • مراجعه به حساب کاربری «همراه من»، مدار فیروزه ای

همچنین می توانید جهت غیرفعالسازی سرویس اینترنت تعرفه آژاد از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *100*113#
  • مراجعه به حساب کاربری «همراه من»، منو خدمات
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روشی می توان بسته مکالمه ساعتی فعال کرد؟

جهت فعالسازی بسته مکالمه ساعتی می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *121*1#
  • مراجعه به حساب کاربری «همراه من»
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روشی می توان بسته اینترنت ساعتی فعال کرد؟

جهت فعالسازی بسته اینترنت ساعتی می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *121*2#
  • مراجعه به حساب کاربری «همراه من»
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روشی می توان حجم اینترنت ساعتی را استعلام گرفت؟

جهت استعلام بسته اینترنت ساعتی می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *121*3#
  • شماره گیری کد دستوری *100*10#
  • مراجعه به حساب کاربری «همراه من»، مدارفیروزه ای
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روشی می توان حجم مکالمه ساعتی را استعلام گرفت؟

جهت استعلام بسته مکالمه ساعتی می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *121*3#
  • مراجعه به حساب کاربری «همراه من»، مدارفیروزه ای
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
در صورت فعال بودن بسته مکالمه ساعتی می توان بسته 24 ساعت مکالمه هدیه تولد را فعال کرد؟

خیر، امکان فعالسازی همزمان بسته مکالمه مدار فیروزه ای با بسته مکالمه نامحدود همانند هدیه تولد وجود ندارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان بسته مکالمه مدار فیروزه ای را با بسته مکالمه هدیه شتاب در پرداخت فعال کرد؟

خیر، امکان فعالسازی بسته مکالمه مدار فیروزه ای با بسته های مکالمه نامحدود همانند هدیه شتاب در پرداخت وجود ندارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا خطوط انارستان می توانند از بسته های اینترنت مدار فیروزه ای استفاده نمایند؟

خیر، امکان فعالسازی بسته اینترنت مدار فیروزه ای برای خطوط انارستان وجود ندارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر