mci-dynamic-faq
mci-pages-sharing

دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد.

loading

از این بابت متأسفیم. در صورت تمایل مشکل را با ما در میان بگذارید.

captcha
آیا بسته روزهای گرم حرفی به صورت خودکار تمدید می شوند؟

خیر، بسته روزهای گرم حرفی فاقد تمدید خودکار می باشد و لازم است برای فعالسازی بسته مورد نیاز، در روز مورد نظر مجدد اقدام نمایید.
در نظر داشته باشید هر مشترک می تواند در طول روز تنها یک بسته روزهای گرم حرفی فعال نماید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
مهلت استفاده از بسته روزهای گرم حرفی چقدر می باشد؟

مهلت استفاده از 60 دقیقه مکالمه، پس از فعالسازی طرح آغاز شده و تا ساعت 23 همان روز ادامه خواهد داشت.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان بسته روزهای گرم حرفی را با بسته مکالمه همراهی فعال نمود؟

بله، امکان فعالسازی همزمان بسته روزهای گرم حرفی با بسته مکالمه همراهی وجود دارد و اولویت مصرف با بسته روزهای گرم حرفی می باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا باید 60 دقیقه مکالمه بسته روزهای گرم حرفی را در یک تماس استفاده نمود؟

خیر، زمان 60 دقیقه مکالمه می تواند در چندین تماس مصرف شود و نیازی نیست که حتما یک تماس 60 دقیقه ای برقرار شود.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روشی می توان بسته روزهای گرم حرفی را فعال نمود؟

جهت فعالسازی طرح روزهای گرم حرفی می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *10*051#
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
هزینه بسته روزهای گرم حرفی چقدر است و به چه صورت می توان پرداخت نمود؟

هزینه فعالسازی بسته روزهای گرم حرفی برای مشترکین اعتباری و دائمی یکسان و برابر با 26,000 ریال می باشد.

در خطوط اعتباری، هزینه بسته به همراه 10% مالیات ارزش افزوده از اعتبار فعلی مشترک کسر و در خطوط دائمی، هزینه بسته به صورتحساب وی افزوده می شود.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
در صورت باقی ماندن زمان مکالمه بسته روزهای گرم حرفی آیا می توان از حجم باقیمانده در روزهای آینده استفاده کرد؟

خیر، زمان استفاده از 60 دقیقه مکالمه بسته روزهای گرم حرفی، از زمان فعالسازی بسته تا ساعت 23 همان روز می باشد و امکان استفاده از زمان باقی مانده در روزهای آینده وجود ندارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
چه زمانی می توانیم بسته روز های گرم حرفی را فعال نماییم؟

در هر روز تنها یکبار می توانید بسته روزهای گرم حرفی را فعال نمایید و زمان فعالسازی بسته روزهای گرم حرفی از ساعت 7 صبح الی 22 می باشد.
در نظر داشته باشید استفاده از 60 دقیقه مکالمه بسته روزهای گرم حرفی، از زمان فعالسازی تا ساعت 23 همان روز می باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان از بسته روزهای گرم حرفی برای مکالمه با اپراتورهای دیگر استفاده نمود؟

بسته روزهای گرم حرفی برای مکالمات درون شبکه (تلفن ثابت و همراه اول ) می باشد و نمی توان برای مکالمات برون شبکه از آن استفاده نمود.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان پس از به پایان رسیدن 60 دقیقه مکالمه مجدد اقدام به فعالسازی بسته روزهای گرم حرفی نمود؟

خیر، در طول یک روز تنها یکبار می توانید بسته روزهای گرم حرفی را فعال نمایید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا در طول یک روز می توان چند بسته روزهای گرم حرفی فعال کرد؟

خیر، در طول یک روز تنها یکبار می توانید بسته روزهای گرم حرفی را فعال نمایید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
طرح روزهای گرم حرفی چیست و شامل چه کسانی می شود؟

کلیه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول که سیم کارت آنها یوسیم می باشد می توانند تنها با پرداخت 26,000 ریال، از ساعت 7 صبح تا 23 همان روز از 60 دقیقه مکالمه درون شبکه (همراه اول و تلفن ثابت) بهره مند شوند.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
اگر سیم کارتم یوسیم نباشد می توانم بسته روزهای گرم حرفی را فعال کنم؟

خیر، امکان فعالسازی طرح روزهای گرم حرفی برای مشترکین فاقد یوسیم امکانپذیر نمی باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
در صورت تماس با 119 از حجم بسته روزهای گرم حرفی کسر می شود؟

خیر، طرح روزهای گرم حرفی شامل 60 دقیقه مکالمه درون شبکه می باشد و تماس با شماره های سه رقمی مانند 119، 118 و ... درون شبکه محسوب نمی شود.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
من همین الان سیم کارتمو به یوسیم تعویض کردم اما برای فعالسازی بسته روزهای گرم حرفی خطا میده و فعال نمی شود. از چه روشی پیگیری کنم؟

پس از تعویض سیم به یوسیم، با تاخیر حدودا یک ساعت می توانید اقدام به فعالسازی بسته روزهای گرم حرفی نمایید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روشی می توان بسته روزهای گرم حرفی را استعلام نمود؟

جهت استعلام بسته روزهای گرم حرفی می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *10*00#
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر