mci-dynamic-faq
mci-pages-sharing

دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد.

loading

از این بابت متأسفیم. در صورت تمایل مشکل را با ما در میان بگذارید.

captcha
دوشنبه سوری چیست و برای چه کسانی قابل استفاده است؟

کلیه مشترکین دائمی، اعتباری و انارستان همراه اول می توانند آخرین دوشنبه هر ماه از ساعت 8:00 الی 23:59، با شماره گیری کد دستوری *100*64#، از بسته های اینترنت رایگان یکروزه (5صبح تا 5 عصر) از 500 مگابایت تا 100 گیگابایت یا بسته های مکالمه رایگان درون شبکه (همراه اول و تلفن ثابت) از 10 دقیقه تا 100 دقیقه (با مهلت استفاده 12 ساعت) بهره مند شوند؛ همچنین می توانند اقدام به خرید و فعالسازی بسته های "پیشنهاد طلایی" نمایند.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
چه زمانی می توانیم بسته دوشنبه سوری را فعال نماییم؟

از ساعت 8:00 الی 23:59 آخرین دوشنبه هر ماه فرصت دارید با شماره گیری کد دستوری *100*64# اقدام به فعالسازی بسته دوشنبه سوری نمایید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روش می توان بسته دوشنبه سوری را فعال نمود؟

جهت فعالسازی بسته دوشنبه سوری می توانید از روش زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *100*64#
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
حجم بسته رایگان دوشنبه سوری چقدر است؟

به هر یک از مشترکین به صورت تصادفی یکی از بسته های اینترنت رایگان یکروزه (5صبح تا 5عصر) از 500 مگابایت تا 100 گیگابایت یا بسته های مکالمه رایگان درون شبکه (همراه اول و تلفن ثابت) از 10 دقیقه تا 100 دقیقه با مهلت استفاده 12 ساعت اختصاص داده می شود.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان دو بسته دوشنبه سوری فعال نمود؟

خیر، در هر ماه تنها یکبار می توانید بسته دوشنبه سوری را فعال نمایید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
در صورت فعال بودن بسته اینترنت بر روی خط آیا می توان بسته دوشنبه سوری فعال کرد؟

بله، امکان فعالسازی بسته های دوشنبه سوری به صورت همزمان با سایر بسته های اینترنت وجود دارد و اولویت مصرف با بسته های دوشنبه سوری می باشد؛ فقط بسته های ساعتی مدار فیروزه ای دارای اولویت بالاتری نسبت به بسته های دوشنبه سوری می باشند.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
مهلت استفاده از بسته دوشنبه سوری چقدر می باشد؟

در طرح دوشنبه سوری، زمان استفاده از بسته اینترنت به مدت یک روز (مطابق با روز تعیین شده در پیامک دریافتی) از ساعت 5 صبح الی 5 عصر و زمان استفاده از بسته مکالمه از زمان فعالسازی به مدت 12 ساعت می باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روشی می توان بسته دوشنبه سوری را استعلام گرفت؟

جهت استعلام بسته دوشنبه سوری می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *100*640#
  • مراجعه به حساب کاربری «همراه من»
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
در صورتی که خط قطع یکطرفه باشد می توان بسته دوشنبه سوری را فعال کرد؟

خیر، چنانچه سیم کارت در وضعیت قطع یکطرفه باشد، امکان فعالسازی بسته دوشنبه سوری وجود ندارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
در صورت فعال بودن بسته اینترنت دوشنبه سوری با سایر بسته های اینترنت، اولویت مصرف با کدام بسته خواهد بود؟

بسته های اینترنت دوشنبه سوری به صورت همزمان با سایر بسته های اینترنت فعال می شوند و اولویت مصرف با بسته های دوشنبه سوری می باشد؛ فقط بسته های اینترنت ساعتی (مدار فیروزه ای) دارای اولویت بالاتری نسبت به بسته های دوشنبه سوری می باشند.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا مشترکین انارستان می توانند از بسته دوشنبه سوری استفاده کنند؟

بله، مشترکین انارستان نیز می توانند از بسته دوشنبه سوری بهره مند شوند.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
در صورت فعال بودن بسته مکالمه دوشنبه سوری با سایر بسته های مکالمه اولویت مصرف با کدام بسته می باشد؟

بسته های مکالمه دوشنبه سوری به صورت همزمان با سایر بسته های مکالمه فعال می شوند و اولویت مصرف با بسته های دوشنبه سوری می باشد؛ فقط بسته های مکالمه ساعتی (مدار فیروزه ای) دارای اولویت بالاتری نسبت به بسته های دوشنبه سوری می باشند.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
اگر بسته مدار فیروزه ای فعال داشته باشم و بسته دوشنبه سوری را فعال کنم می توانم از بسته مدارفیروزه ایم استفاده کنم؟

بله، امکان فعالسازی بسته های دوشنبه سوری به صورت همزمان با بسته های مدار فیروزه ای وجود دارد و بسته های ساعتی مدار فیروزه ای دارای اولویت مصرف بالاتری نسبت به بسته های دوشنبه سوری می باشند.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
زمانی که اقدام به فعالسازی بسته دوشنبه سوری می کنیم همان موقع می توانیم از بسته استفاده کنیم؟

در صورتی که مشمول دریافت بسته هدیه اینترنت دوشنبه سوری شوید، زمان فعالسازی و استفاده از بسته طی پیامک اطلاع رسانی می گردد.
در صورتی که مشمول دریافت بسته هدیه مکالمه دوشنبه سوری شوید، پس از اقدام جهت فعالسازی، بسته مکالمه به شما اختصاص داده شده و بلافاصله فعال و قابل استفاده می باشد. مهلت استفاده از بسته های مکالمه از زمان فعالسازی به مدت 12 ساعت می باشد.

جهت استعلام بسته دوشنبه سوری می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *100*640#
  • مراجعه به حساب کاربری «همراه من»
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا بسته های دوشنبه سوری به صورت خودکار تمدید می شوند؟

خیر، بسته های دوشنبه سوری فاقد تمدید خودکار می باشند.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
هزینه فعالسازی بسته های دوشنبه سوری چقدر می باشد؟

فعالسازی و استفاده از بسته های دوشنبه سوری رایگان می باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
در صورت فعال نبودن سرویس اینترنت خط می توان از بسته دوشنبه سوری استفاده کرد؟

در صورتی که سرویس اینترنت خط فعال نباشد با فعالسازی بسته هدیه دوشنبه سوری، سرویس اینترنت به صورت خودکار فعال شده و بعد از اتمام اعتبار بسته، سرویس اینترنت خط نیز غیرفعال می گردد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر