mci-dynamic-faq
mci-pages-sharing

دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد.

loading

از این بابت متأسفیم. در صورت تمایل مشکل را با ما در میان بگذارید.

captcha
طرح تخفیف مکالمه چیست و شامل چه کسانی می شود؟

این طرح صرفا برای مشترکین دائمی همراه اول قابل فعالسازی می باشد.

مشترکین دائمی می توانند با فعال نمودن بسته های تخفیف مکالمه به انتخاب خود، از تعرفه کمتری در هر دقیقه از مکالمات خود بهره مند گردند. (30% تخفیف و یا 50% تخفیف برای هر دقیقه مکالمه درون شبکه)

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
هزینه فعالسازی بسته های تخفیف مکالمه چقدر می باشد؟

هزینه بسته های تخفیف مکالمه مطابق جدول زیر می باشد:

بسته میزان تخفیف در هر دقیقه مکالمه داخل شبکه هزینه فعالسازی ماهانه (ریال) اعتبار زمانی طرح
30% تخفیف 30% تخفیف 50000 یکماهه
50% تخفیف 50% تخفیف 200000 یکماهه
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
بسته های تخفیف مکالمه دارای تمدید خودکار می باشند؟

بله، بسته های تخفیف مکالمه (50-30) دارای تمدید خودکار می باشند؛ در صورت عدم لغو تمدید خودکار بسته، پس از پایان 30 روز از زمان فعالسازی، بسته به طور خودکار فعال می گردد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روشی می توانم تمدید خودکار بسته تخفیف مکالمه را لغو نمایم؟

جهت لغو تمدید خودکار بسته های تخفیف مکالمه می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *10*3358#
  • مراجعه به حساب کاربری «همراه من»، منو بسته ها، سربرگ مکالمه
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
از چه روشی می توان بسته های تخفیف مکالمه را فعال نمود؟

جهت فعالسازی بسته های تخفیف مکالمه می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *10*335#
  • مراجعه به حساب کاربری«همراه من»، منو بسته ها، خرید بسته جدید، انتخاب گزینه مکالمه، سربرگ تخفیفی
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
چگونه می توان بسته تخفیف مکالمه را استعلام گرفت؟

جهت استعلام بسته تخفیف مکالمه می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

  • شماره گیری کد دستوری *10*3350#
  • مراجعه به حساب کاربری «همراه من»، منو بسته ها، سربرگ مکالمه
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
در صورت لغو بسته تخفیف مکالمه، همان لحظه بسته غیرفعال می گردد؟

خیر، در صورت لغو تمدید خودکار بسته تخفیف مکالمه، تا پایان مهلت زمانی امکان استفاده از بسته را خواهید داشت؛ پس از اتمام مهلت زمانی، بسته تخفیف مکالمه غیرفعال می گردد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
در رومینگ برای کاهش هزینه مکالمات می توان از بسته تخفیف مکالمه استفاده نمود؟

خیر، بسته تخفیف مکالمه صرفا برای مکالمات درون شبکه (همراه اول و تلفن ثابت) می باشد و مکالمات برون شبکه، رومینگ و خارجه شامل آن نمی شود.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
مهلت استفاده از بسته تخفیف مکالمه چقدر می باشد؟

مهلت استفاده از بسته تخفیف مکالمه (50-30)، از زمان فعالسازی بسته به مدت 30 روز می باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر
آیا می توان بسته تخفیف مکالمه را با بسته مکالمه همراهی یا بسته مکالمه ماهانه فعال کرد؟

خیر، امکان فعالسازی بسته تخفیف مکالمه (50-30) با بسته مکالمه همراهی و بسته مکالمه ماهانه (مقرون به صرفه) وجود ندارد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بله خیر