mci-dynamic-faq
نیاز به راهنمایی دارید؟
mci-pages-sharing
دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد.
دسته بندی ها:
اپلیکیشن اوانو اپلیکیشن اختصاصی همراه اول است که با تمرکز بر حوزه مالی و بانکی و کسب و کار دیجیتال ارائه شده است. این اپلیکیشن با محوریت کیف پول الکترونیکی و ایجاد امکان انجام انواع مختلف خریدها و پرداخت ها برای کاربران به بازار عرضه شده است . در این اپلیکیشن می توانید از خدماتی همچون کارت به کارت، دریافت موجودی، خرید شارژ، خرید بسته، پرداخت قبض، برداشت وجه، خرید آنلاین کالاهای پر مصرف سوپر مارکتی، خرید گیفت کارت، خدمات سفر و گردشگری و ... استفاده نمایید.
جهت دانلود و نصب اپلیکیشن اوانو می توانید از روش های ذیل اقدام نمایید:
همچنین امکان دریافت اپلیکیشن اوانو از طریق شماره گیری کد دستوری میسر می باشد.
در بخش کیف پول می توانید فعالیت های ذیل را انجام نمایید:
- مشاهده لیست تراکش های انجام شده از طریق کیف پول
 - مشاهده موجودی کیف پول
 - افزایش اعتبار
 - انتقال وجه
 
بله، از طریق اپلیکیشن اوانو، امکان خرید شارژ برای سیم کارت های اپراتورهای دیگر وجود دارد.
خیر، نصب اپلیکیشن اوانو و ثبت نام در آن کاملا رایگان بوده و هیچ هزینه ای برای کاربر ندارد.
بله، کیف پول همراه من با کیف پول اوانو متصل است.
در حال حاضر با نصب اپلیکیشن اوانو هدیه ای ارائه نمی شود.
چنانچه با خط همراه اول وارد اوانو شده اید امکان ویرایش نام و نام خانوادگی وجود ندارد و صرفا می توانید آدرس ایمیل خود را ویرایش نمایید.
 چنانچه با خطوط سایر اپراتورها وارد شده اید می توانید نام، نام خانوادگی و آدرس ایمیل خود را وارد نموده یا اصلاح نمایید.
در صورتی که به هنگام ورود به اپلیکیشن «اوانو»، کد فعالسازی ارسال نمی شود موارد زیر را بررسی نمایید:
- از طریق مراجعه به حساب کاربری «همراه من» و یا شماره گیری کد دستوری یکبار پیام های تبلیغاتی خود را غیرفعال و مجدد فعال نمایید و بالعکس.
 - بررسی نمایید سرشمارهای 892011 در لیست سیاه تلفن همراه نباشد.
 - اتصال به اینترنت را بررسی نمایید.
 - از صحیح بودن شماره تلفن وارد شده اطمینان حاصل نمایید.
 
چنانچه موارد فوق را بررسی نموده اما مشکل همچنان برقرار می باشد جهت پیگیری با پشتیبانی اوانو به شماره 091299976 تماس حاصل نمایید.
سقف موجودی کیف پول حداکثر مبلغ 100,000,000 تومان می باشد.
خیر، امکان استفاده از اپلیکیشن اوانو برای خطوط سازمانی وجود ندارد.
اتباع امکان ورود به اپلیکیشن اوانو را دارند اما امکان انجام تراکنش با کارت بانکی برای آنها وجود ندارد.
در حال حاضر امکان جابه جایی بین شماره ها وجود ندارد؛ به منظور استفاده از خدمات اپلیکیشن اوانو برای شماره مورد نظر، نیاز به خروج از اپلیکیشن و ورود مجدد با شماره مورد نظر می باشد.
کد ملی ثبت شده در اپلیکیشن اوانو باید با کد ملی صاحب کارت بانکی ثبت شده یکی باشد؛ در صورت وجود مغایرت امکان استفاده از کیف پول و خدمات کیف پول وجود ندارد.
در حال حاضر برای نصب اپلیکیشن اوانو هدیه ای ارائه نمی شود.
خیر، فعالسازی بسته خوشامدگویی به اپلیکیشن اوانو (10 گیگابایت اینترنت هدیه 1 روزه) رایگان می باشد.
 "در حال حاضر هدیه ارائه نمی شود."
سقف پرداخت صورتحساب در اپلیکیشن اوانو، مبلغ 1,000,000 تومان می باشد.
خیر، به دستور بانک مرکزی انجام تراکنش ها براساس کد ملی می باشد. به همین دلیل در اپلیکیشن اوانو، امکان انجام تراکنش (خرید بسته، خرید شارژ و ...) با کارت بانکی توسط اتباع وجود ندارد.
سقف برداشت از کیف پول اوانو و انتقال به حساب، روزانه مبلغ 10,000,000 ریال می باشد.
جهت ارتباط با پشتیبانی اپلیکیشن اوانو می توانید با شماره 091299976 تماس حاصل نمایید.
بله، مشترکین همه اپراتورها (همراه اول، ایرانسل و رایتل) می توانند از اپلیکیشن اوانو استفاده نمایند.