همراه اول با ارائه اعتبار اِوانو امکان خرید اقساطی بدون پیش‌پرداخت نقدی را فراهم کرده است. با این سرویس می‌توانید کالاهای موردنیاز خود را تهیه کرده و هزینه آن را در چهار قسط پرداخت کنید؛ قسط اول در ماه بعد تسویه می‌شود.

مبلغ این اعتبار بین ۵ تا ۲۰ میلیون تومان است و در صورت واجد شرایط بودن، به کیف پول اِوانو اضافه می‌شود. اعتبار اِوانو در فروشگاه‌هایی مانند دیجی‌کالا، دیجی‌جت، هایپراستار و شهروند قابل استفاده است

در صورت مشمول بودن، اعتبار مستقیماً به کیف پول اِوانو شما اضافه می‌شود و امکان خرید ۴ قسطه فراهم خواهد بود.

در بخش کیف پول می توانید فعالیت های ذیل را انجام نمایید:

بله، از طریق اپلیکیشن اوانو، امکان خرید شارژ برای سیم کارت اپراتورهای دیگر وجود دارد.

خیر، نصب اپلیکیشن اوانو و ثبت نام در آن کاملا رایگان بوده و هیچ هزینه ای برای کاربر ندارد.

بله، کیف پول همراه من به کیف پول اوانو متصل است.

در حال حاضر با نصب اپلیکیشن اوانو هدیه ای ارائه نمی شود.

چنانچه با خط همراه اول وارد اوانو شده اید امکان ویرایش نام و نام خانوادگی وجود ندارد و صرفا می توانید آدرس ایمیل خود را ویرایش نمایید.
چنانچه با خطوط سایر اپراتورها وارد شده اید می توانید نام، نام خانوادگی و آدرس ایمیل خود را وارد نموده یا اصلاح نمایید.

در صورتی که به هنگام ورود به اپلیکیشن «اوانو»، کد فعالسازی ارسال نمی شود اما در دریافت سایر پیامک ها مشکلی ندارید، موارد زیر را بررسی نمایید:

در صورت بررسی موارد فوق و عدم رفع مشکل جهت پیگیری می توانید با پشتیبانی اوانو با شماره 091299976 تماس حاصل نمایید.

سقف موجودی کیف پول حداکثر مبلغ 100,000,000 تومان می باشد.

خیر، امکان استفاده از اپلیکیشن اوانو برای خطوط سازمانی وجود ندارد.

اتباع امکان ورود به اپلیکیشن اوانو را دارند اما بنا به دستور بانک مرکزی تراکنش ها براساس کد ملی بوده و به همین دلیل انجام تراکنش برای اتباع امکانپذیر نمی باشد.

در حال حاضر امکان جابه جایی بین شماره ها وجود ندارد؛ به منظور استفاده از خدمات اپلیکیشن اوانو برای شماره مورد نظر، نیاز به خروج از اپلیکیشن و ورود مجدد با شماره مورد نظر می باشد.

به دستور بانک مرکزی تراکنش ها براساس کد ملی بوده و به همین لازم است کد ملی ثبت شده در اپلیکیشن اوانو با کد ملی صاحب کارت بانکی ثبت شده یکسان باشد.

در حال حاضر برای نصب اپلیکیشن اوانو هدیه ای ارائه نمی شود.

خیر، فعالسازی بسته خوشامدگویی به اپلیکیشن اوانو رایگان می باشد.
"در حال حاضر هدیه ارائه نمی شود."

سقف پرداخت صورتحساب در اپلیکیشن اوانو، مبلغ 10,000,000 ریال می باشد.

خیر، بنا به دستور بانک مرکزی انجام تراکنش ها براساس کد ملی بوده و به همین دلیل انجام تراکنش در اپلیکیشن اوانو (خرید بسته، خرید شارژ و ...) برای اتباع امکانپذیر نمی باشد.

سقف برداشت از کیف پول اوانو و انتقال به حساب، روزانه مبلغ 10,000,000 ریال می باشد.

جهت ارتباط با پشتیبانی اوانو می توانید از ساعت 8 الی 24 با شماره 091299976 تماس حاصل نمایید.

بله، مشترکین همه اپراتورها (همراه اول، ایرانسل و رایتل) می توانند از اپلیکیشن اوانو استفاده نمایند.