سامانه تعرفه‌های رومینگ
وب نما

تست رومینگ

mci-pages-sharing
بسته های ویژه رومینگ امارات

بسته ویژه جام جهانی 2022 قطر:

بسته های رومینگ به منظور استفاده مشترکین دائمی و اعتباری که قصد مسافرت به کشور قطر را دارند ارائه می شود و زمان شروع استفاده آن از 15 آبان 1401 خواهد بود. بسته ها به غیر از کدهای دستوری ussd زیر، از طریق فروشگاه آنلاین همراه اول و اپلیکیشن همراه من نیز قابل خریداری هستند. اپراتورهای طرف قرارداد این طرح Ooredoo و Vodafone می باشند.

به یاد داشته باشید با خرید بسته های رومینگ نیز در قرعه کشی ویژه 11 توپ طلا در بازه زمانی جام جهانی شرکت داده خواهید شد. اطلاعات بیشتر

عنوان بسته مدت اعتبار قیمت بسته (تومان) روش فعالسازی USSD خرید آنلاین
بسته ویژه 2 گیگ رومینگ جام جهانی به همراه 20 دقیقه مکالمه هدیه و 20 پیامک هدیه 30 روز 390,000 *10*2913*2022*1#
بسته 5 گیگ رومینگ جام جهانی به همراه 50 دقیقه مکالمه هدیه و 50 پیامک هدیه 30 روز 990,000 *10*2913*2022*2#
بسته 20 گیگ رومینگ جام جهانی به همراه 200 دقیقه مکالمه هدیه و 200 پیامک هدیه 30 روز 2,990,000 *10*2913*2022*3#
بسته مکالمه 90 دقیقه رومینگ جام جهانی به همراه 90 پیامک هدیه 7 روز 490,000 *10*2913*2022*4#

بسته ‌های اینترنت رومینگ دور دنیا:

تمامی مشترکان دایمی و اعتباری همراه اول که قصد سفر به کشور هایی که طرف قرارداد اینترنت رومینگ هستند را دارند، می‌توانند با مراجعه به فروشگاه آنلاین همراه اول، شماره‌گیری کدهای دستوری مندرج در جدول زیر یا مراجعه به اپلیکیشن همراه من اقدام به خرید و فعالسازی بسته‌های اینترنت رومینگ دور دنیا نمایند.(جهت مشاهده لیست کشورها کلیک کنید.)

نوع بسته کد دستوری قیمت (تومان) خرید آنلاین
بسته 300 مگابایت 14 روزه *10*29*131*1# 180,000
بسته 1 گیگابایت 14 روزه *10*29*131*2# 450,000
بسته 3 گیگابایت 14 روزه *10*29*131*3# 950,000
بسته 15 گیگابایت 30 روزه دیتا رومینگ (خبرنگار) *10*29*131*4# 3,450,000

بسته های رومینگ عراق:

نوع بسته قیمت (تومان) کد دستوری خرید آنلاین
بسته دیتای 300 مگ 7 روزه عراق 90,000 *10*29*130*1#
بسته دیتا 1 گیگ 7 روزه عراق 190,000 *10*29*130*2#
بسته دیتا 5 گیگ 14 روزه عراق 390,000 *10*29*130*3#
بسته نامحدود دیتای رومینگ 30 روزه 990,000 *10*29*130*4#

بسته‌های رومینگ امارات:

تمامی مشترکان دایمی و اعتباری همراه اول که قصد سفر به کشور امارات یا پرواز به مقصد دبی (Dubai) دارند، می‌توانند با مراجعه به فروشگاه آنلاین همراه اول، شماره‌گیری کدهای دستوری مندرج در جدول زیر یا مراجعه به ‌اپلیکیشن همراه من ‌‌اقدام به خرید و فعالسازی بسته‌های رومینگ ویژه کشور امارات نمایند.

نوع بسته کد دستوری قیمت (تومان) خرید آنلاین
بسته های ویژه پاییزه بسته اینترنت نامحدود 7 روزه + 15 دقیقه مکالمه هدیه *10*29*133*1# 450,000
بسته اینترنت نامحدود 30 روزه + 30 دقیقه مکالمه هدیه *10*29*133*2# 990,000
بسته های عادی بسته 400 مگابایت 7 روزه *10*29*133*01# 180,000
بسته 1.1 گیگابایت 7 روزه به همراه 10 دقیقه مکالمه هدیه *10*29*133*02# 390,000
بسته 2.2 گیگابایت 7 روزه به همراه 15 دقیقه مکالمه هدیه *10*29*133*03# 590,000
بسته 3.3 گیگابایت 7 روزه به همراه 30 دقیقه مکالمه هدیه *10*29*133*04# 790,000
  • با استفاده از بسته‌های اینترنت رومینگ، دسترسی به پرتال‌های بانکی و اپ‌های ایرانی برای مشترک فراهم می گردد.
  • شما می‌توانید این بسته‌ها را از ایران، برای مسافرین خود خریداری نمایید.
  • شرکت های محترم در صورت خرید از شاپ یا اپلیکیشن امکان دریافت فاکتور در انتهای خرید دارند.
  • برای مدیریت بهینه هزینه‌ها، بهترین زمان خرید بسته، روز خروج از کشور (قبل از خروج) است.
  • می‌توانید به طور همزمان چندین بسته (غیریکسان) خریداری نمایید.
  • بسته‌های رومینگ قابلیت تمدید خودکار ندارند.
  • در صورت اتمام بسته اینترنت رومینگ، هدیه مکالمه و پیامک قابل استفاده است.
  • همزمان با خرید بسته، سرویس رومینگ مشترک فعال می‌شود. مهلت استفاده از بسته‌ها از زمان خرید بسته به مدت ذکر شده در مشخصات بسته است.
  • می‌توانید با استفاده از هدیه مکالمه با شماره‌های ایران یا شماره های همان کشور تماس بگیرید یا به تماس‌های از مقصد ایران و همان کشور پاسخ دهید.
  • می‌توانید با استفاده از هدیه پیامک به شماره‌های ایران پیامک ارسال کنید.
  • بسته های اینترنت رومینگ دور دنیا، در تمامی اپراتورهایی که با همراه اول ، قرارداد اینترنت رومینگ دارند، قابل استفاده هستند.
  • محدودیتی برای فعالسازی بسته های دور دنیا با سایر بسته های ویژه رومینگ وجود ندارد.
  • در بسته های دوردنیا، با تغییر اپراتور و کشور، همچنان امکان استفاده از حجم باقیمانده بسته ها در اپراتورهای طرف قرارداد دیتا، وجود دارد.
  • فعالسازی سایر بسته های رومینگ با بسته نامحدود امکان پذیر نیست.
  • سقف سرعت بسته ديتا نامحدود رومينگ بعد از مصرف منصفانه كاهش خواهد يافت ولی امکان دسترسی به شبکه دیتا تا انتهای بازه زمانی برقرار خواهد بود.
  • بسته‌های رومینگ برای کلیه سیم‌کارت‌های حقیقی و حقوقی و دائمی و اعتباری قابل فعالسازی هستند.
  • به قیمت بسته ها، مالیات و ارزش افزوده اضافه می شود.
  • بسته هاى اينترنت داخلى در زمان رومينگ قابل استفاده نيست.
  • بسته‌های جام جهانی قطر در اپراتورهای Ooredoo وVodafone قابل استفاده هستند.
  • بسته های عراق در اپراتورهای آسیاسل و کورک و زین قابل استفاده هستند.
  • استفاده از بسته های رومینگ امارات، فقط در اپراتور اتصالات امارات امکان پذیر است.
کشورهای پربازدید رومینگ
توضیحات رومینگ
  • کلیه نرخ ها به تومان می باشد.
  • هزینه مکالمات رند به دقیقه می گردد. به عبارتی دیگر برای تماس های کمتر از 60 ثانیه هزینه کامل یک دقیقه محاسبه می گردد.
  • منظور از تعرفه مکالمه با کشور سوم، تعرفه مکالمه با کشوری غیر از ایران و کشوری که به آن سفر کرده‌اید است.
  • برای مشترکین اعتباری مبلغ %9 مالیات ارزش افزوده در زمان فعالسازی سرویس کسر می گردد. اطلاعات بیشتر
درباره رومینگ

رومینگ همراه اول:

مشترکین می توانند در طول سفرهای خارجی خود، بدون نیاز به تعویض سیم کارت از خدمات مکالمه و پیامک و اینترنت بر روی سیم‌کارت همراه اول خود بهره مند شوند.هم اکنون این سرویس از طریق 222 اپراتور تلفن همراه در 112 کشور قابل استفاده است که مشترکین اعتباری همراه اول می توانند، در 76 کشور و از طریق 146 اپراتور از این سرویس استفاده کنند.برای مشاهده مقاصد و دسترسی خط خود به جدول «اپراتورهای طرف قرارداد رومینگ» مراجعه کنید.

فعالسازی / غیرفعالسازی رومینگ همراه اول:

قبل از خروج از کشور برای فعالسازی سرویس رومینگ می‌توانید، کد دستوری ستاره 10 ستاره 291 مربع (*10*291#) را شماره‌گیری کرده یا از طریق اپلیکیشن همراه من رومینگ خود را فعال کنید.برای غیرفعال سازی این سرویس نیز می‌توانید از همان کانال‌های فعال‌سازی اقدام نمایید.درصورت خرید بسته های رومینگ سرویس رومینگ به صورت خودکار برای سیمکارت شما فعال خواهدشد.

نکات ضروری و قابل توجه در رومینگ
اطلاعات بیشتر بستن
  • هنگام استفاده از سرویس رومینگ درخارج از کشور، حتما کد ایران (0098) را قبل از شماره تلفن‌های ثابت و موبایل مورد نظر خود شماره‌گیری فرمایید.
  • در صورت پیدا نکردن شبکه تلفن همراه در کشور میزبان با مراجعه به Setting گوشی، گزینه Manual را انتخاب نموده و سپس اپراتور مورد نظر را انتخاب نمایید.
  • حتما قبل از خروج از کشور، برای دسترسی به پرتال‌های بانک و استفاده از وب سایت‌های ایرانی، سرویس رومینگ خود را فعال کنید. فعالسازی سرویس رومینگ در خارج از كشور، امكان پذير نيست.
  • امکان دریافت رمز دوم خرید در خارج از کشور، بدون فعالسازی سرویس رومینگ بین الملل، میسر نخواهد بود.
  • با توجه به محدودیت امکانات شبکه های اجتماعی همانند تماس با واتساپ در برخی از مقاصد از جمله امارات، با استفاده از سرویس اینترنتی رومینگ می‌توانید مشابه زمانی که در ایران هستید، از تمامی امکانات شبکه های اجتماعی تان استفاده کنید.
  • در طول پرواز نیز (پس از برخاستن هواپیما و پیش از نشستن آن) از خدمات تلفن همراه خود شامل مکالمه و پیامک با اتصال به شبکه On-Air در هواپیما استفاده نمایند.برای مشاهده ایرلاینهای طرف قرارداد به جدول «رومینگ در پرواز» مراجعه کنید.
  • با فعالسازی PIN CODE سیم كارت و تعریف رمز گوشی، می‌توانید در صورت سرقت یا مفقودی تلفن همراه، سواستفاده‌های احتمالی را به حداقل رساند.
  • در صورت مفقود شدن گوشی، بلافاصله مراتب را به یكی از بستگان درجه یک خود در داخل كشور اطلاع داده تا از طریق مراجعه به مراکز خدمات مشتركین نسبت به قطع آن اقدام نمایند.همچنین می‌توان با داشتن رمز دوم و از طریق اپلیکیشن همراه من، نسبت به قطع سیم‌کارت شخصاً اقدام نماید.
  • به هیچ وجه در سفر، تلفن خود را در اختیار دیگران یا افراد ناشناس یا کودکان (بدون نظارت) قرار ندهید.
هزینه های رومینگ همراه اول:
  • روشن نمودن گوشی همراه اول و دریافت پیامک در تمامی مقاصد رایگان است.
  • هزینه مکالمات بر مبنای دقیقه محاسبه می‌شود، یعنی برای مکالمات کمتر از 60 ثانیه هزینه یک دقیقه مکالمه و برای مکالمات کمتر از 120 ثانیه هزینه دو دقیقه مکالمه محاسبه می‌شود.
  • در صورت برقراری ارتباط بین دو تلفن همراه ایرانی در كشور میزبان، هزینه مكالمه برای تماس گیرنده و مخاطب مطابق با تعرفه‌های رومینگ محاسبه می‌شود.
  • در صورت اتمام اعتبار تلفن همراه، همراه اول مجاز به قطع تلفن همراه بوده و مسئولیت پرداخت بدهی به هر میزان تا قبل از زمان قطع بر عهده مشترک است.
  • تعرفه‌های رومینگ اعلام شده، فقط برای تماس با ایران و کشور میزبان است.در صورت تماس با کشور ثالث، هزینه ها مطابق با تعرفه بین‌الملل کشور میزبان، محاسبه می‌شود.
  • بسته‌های اینترنتی عادی خریداری شده در ایران(منظور بسته‌های ویژه رومینگ نمی باشد)، در هنگام استفاده از سرویس رومینگ، غیرفعال می‌شود و هزینه اینترنت بر اساس حجم مصرفی و مطابق با تعرفه اعلام شده، محاسبه می‌گردد.
  • در صورت یکطرفه شدن خطوط دائمی، سرویس رومینگ مشترک بصورت خودکار قطع خواهد شد.
نحوه پرداخت هزینه و صورتحساب قبل از خروج از کشور:
  • قبض خود را قبل از خروج از کشور، پرداخت کنید و با استفاده از سرویس‌های متنوع همراه اول، اعتبار کافی برای استفاده از سرویس رومینگ برای خود فراهم کنید.درصورت نیاز به پرداخت میاندوره یا افزایش سقف اعتبار از روش های پرداخت صورتحساب می توانید استفاده نمایید.
نکات مهم در مدیریت هزینه های رومینگ
اطلاعات بیشتر بستن
  • درصورت فعال بودن سرویس رومینگ بین‌الملل و وصل شدن به اپراتور میزبان طرف قرارداد در کشور دیگر به راحتی می‌توانید بصورت رایگان از طریق کدهای دستوری (USSD)، پرداخت هایتان تا سقف 200 هزارتومان را مدیریت کنید.
  • طبق دستور بانک مرکزی، برای پرداخت‌های بیش از 200 هزار تومان، نیاز به استفاده از اپ(نرم افزار) یا پرتال‌های بانکی است که اینترنت لازم دارد. ممکن است که تامین‌کنندگان سرویس بانکی، محدودیت اتصال از طریق آی پی‌های کشورهای خارجی را برای سامانه خود قرار داده باشند. با استفاده از سرویس رومینگ، ضمن اطمینان از تراکنش‌های مورد نظر، براحتی می‌توانید مدیریت مالی خود را در خارج از کشور انجام دهید.
  • بعد از پایان مكالمه و با زدن دكمه قطع تلفن، از قطع مكالمه خود اطمینان حاصل نمایید تا هزینه ناشی از عدم قطع ارتباط رامتحمل نگردید.
  • در رابطه با جلوگیری از استفاده از رومینگ بین الملل در نقاط مرزی، به قسمت «همپوشانی» مراجعه نمایید.
  • هنگام نصب اپلیکیشن های اجتماعی مانند IMO گزینه «ارسال پیامک خودکار برای مخاطبین تلفن همراه خود» را غیرفعال نمایید.
  • برای فعال شدن برنامه Face Time و iMassage در گوشی های آیفون در حالت رومینگ، پیامک فعال سازی بصورت خودکار از گوشی شما به مراکز آیفون ارسال می گردد که این پیامک ها با هزینه رومینگ محاسبه می‌شود.
  • به منظور جلوگیری از تحمیل هزینه بالا برای مکالمات خارج از کشور، ضمن دقت در شماره‌گیری با پیش‌شماره‌های 00 بین‌الملل، از نصب نرم‌افزارهای غیرمعتبر و یا از منابع ناشناس، خودداری و در زمان نصب نرم‌افزار به دسترسی‌های درخواست‌شده نرم‌افزار، دقت کنید.
  • تلفن شما ممکن است توسط بدافزارها هک و از طریق آن با خارج از کشور تماس گرفته شود؛ با دانلود مطمئن نرم افزارها و برنامه های مورد نیاز از فروشگاه های امن و معتبر و استفاده از آنتی ویروس بروز شده، از این گونه تهدیدات جلوگیری کنید.
  • سرویس VMS یا صندوق صوتی در رومینگ شارژ می شود، در صورت عدم نیاز آن را غیرفعال کنید.
راهنمایی جلوگیری از رومینگ ناخواسته برای مرزنشینان
اطلاعات بیشتر بستن

در نقاط مرزی به علت پوشش آنتن شبکه‌های تلفن همراه کشورهای همسایه همواره احتمال انجام مکالمه در داخل کشور از طریق شبکه ایشان وجود دارد.لذا درهنگام سفر به این مناطق، از داشتن آنتن شبكه اپراتوری تلفن همراه اول یعنی (IR – TCI) یا (IR – MCI) و یا (43211)، اطمینان حاصل نموده، سپس اقدام به برقراری تماس نمایید.

  • برای اطمینان می‌توانید شبکه همراه اول را به روش دستی جستجو نمایید:

    Menu > Setting > Phone setting > network select > Manual > IR-TCI

  • هنگام مسافرت به شهرها و نقاط مرزی یا در صورت سکـونت در آن‏ها، از داشتن آنتـن شبکه‌ هـمراه اول بـر روی صفحه‌ گوشی خود اطمینان پیـدا کرده، سپس اقدام به برقراری مکالمه کنید.
  • صرف نظر از مسافرت یا عدم مسافرت به خارج از مرزهای کشور، چنانچه برای برقراری مکالمه از سـرویس رومینگ بین‏ الملل استفاده کنید، هزینه آن مطابق با تعرفه ‏های اعلام شده ی‏ رومینگ بین‏ الملل محاسبه خواهد شد.
ردیف شهر با کشور
1 زابل افغانستان
2 بازارچه مرزی تایباد افغانستان
3 آستارا آذربایجان
4 شهرهای مرزی آذربایجان غربی ارمنستان و ترکیه
5 کردستان عراق و ترکیه
6 منطقه فاو عراق و کویت
7 شلمچه عراق
8 جزایر خلیج فارس روی شناور امارات
سوالات متداول رومینگ