mci-news-archive

پاسخ همراه اول به گزارش خبرگزاری مهر

کد خبر: 51885
31 مرداد 1391
بازدید: 75414
پاسخ همراه اول به گزارش خبرگزاری مهر

در پاسخ به گزارش مندرج در آن خبرگزاري وزين با عنوان «ابهام در اجراي طرح 5+55 همراه اول» در تاريخ 28/5/91، نكات ذيل جهت تنوير افكار عمومي و درج در آن خبرگزاري تحت عنوان جوابيه تقديم مي شود:
1- طرح 5+55، هديه همراه اول براي رفاه حال تمامي مشتركين دائمي و اعتباري در ماه ميهماني خدا و كاملاً بدون هزينه بوده است؛ در حالي كه اصولاًٌ فعالسازي طرحهاي مشابه در اپراتورها، همراه با هزينه و محدوديت است.
2- بر خلاف شائبه ذكر شده، در اين طرح قطعي زير 5 دقيقه وجود نداشته و بابت مكالمات زير 5 دقيقه نيز، به هيچ وجه تعرفه 5 دقيقه محاسبه نشده است. قبل و حين اجراي طرح،‌ براي اطمينان از صحت محاسبات، كليه تست ها و كنترل هاي مربوطه، انجام شده است.
3- اگر در مدت اجراي طرح، موارد معدود قطعي هم مشاهده شده باشد، جزو درصد قطعي قابل قبول طبق پروانه اپراتورهاي تلفن همراه بوده كه از سوي سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي، تصويب و ابلاغ شده است و رگولاتوري طبق اختيارات خود، همواره بر خدمات اپراتورها نظارت كامل داشته است. طبق بررسي هاي انجام شده، موارد قطع مكالمات در ايام ماه مبارك رمضان، نه تنها از درصد قابل قبول در پروانه، كمتر بوده بلكه نسبت به ماه هاي گذشته، بهبود هم داشته است.
4- براي رفع هر گونه ابهام و نيز شفاف سازي طرح، مكانيزم كنترل ميزان برخورداري از تخفيف نيز تعريف شده بود و در طول اجراي طرح، امكان آگاهي از آخرين وضعيت صورتحساب، از طريق پيامك وجود داشت.

 

5- نه ميليون مشترك دائمي و اعتباري همراه اول، در طرح 55+5 ثبت نام كردند كه تا پايان هفتة سوم اجراي طرح، مشتركين دائمي، 74 ميليون دقيقه و مشتركين اعتباري، 167 ميليون دقيقه، مكالمه رايگان هديه گرفتند؛ يعني معادل 16 ميليارد تومان، تخفيف در هزينه مكالمات مشتركين تا پايان هفته سوم ماه مبارك رمضان. جمع بندي نهايي نيز بزودي اعلام مي¬شود.
6- با تمام اين توضيحات، همراه اول آمادگي كامل دارد تا هر گونه ابهام در خصوص اجراي اين طرح را كه بطور مشخص با اعلام زمان دقيق استفاده از طرح اعلام شود، دقيقاً بررسي كرده و پاسخ لازم را ارائه دهد.

پاسخ همراه اول به گزارش خبرگزاری مهر

در پاسخ به گزارش مندرج در آن خبرگزاري وزين با عنوان «ابهام در اجراي طرح 5+55 همراه اول» در تاريخ 28/5/91، نكات ذيل جهت تنوير افكار عمومي و درج در آن خبرگزاري تحت عنوان جوابيه تقديم مي شود:
1- طرح 5+55، هديه همراه اول براي رفاه حال تمامي مشتركين دائمي و اعتباري در ماه ميهماني خدا و كاملاً بدون هزينه بوده است؛ در حالي كه اصولاًٌ فعالسازي طرحهاي مشابه در اپراتورها، همراه با هزينه و محدوديت است.
2- بر خلاف شائبه ذكر شده، در اين طرح قطعي زير 5 دقيقه وجود نداشته و بابت مكالمات زير 5 دقيقه نيز، به هيچ وجه تعرفه 5 دقيقه محاسبه نشده است. قبل و حين اجراي طرح،‌ براي اطمينان از صحت محاسبات، كليه تست ها و كنترل هاي مربوطه، انجام شده است.
3- اگر در مدت اجراي طرح، موارد معدود قطعي هم مشاهده شده باشد، جزو درصد قطعي قابل قبول طبق پروانه اپراتورهاي تلفن همراه بوده كه از سوي سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي، تصويب و ابلاغ شده است و رگولاتوري طبق اختيارات خود، همواره بر خدمات اپراتورها نظارت كامل داشته است. طبق بررسي هاي انجام شده، موارد قطع مكالمات در ايام ماه مبارك رمضان، نه تنها از درصد قابل قبول در پروانه، كمتر بوده بلكه نسبت به ماه هاي گذشته، بهبود هم داشته است.
4- براي رفع هر گونه ابهام و نيز شفاف سازي طرح، مكانيزم كنترل ميزان برخورداري از تخفيف نيز تعريف شده بود و در طول اجراي طرح، امكان آگاهي از آخرين وضعيت صورتحساب، از طريق پيامك وجود داشت.

 

5- نه ميليون مشترك دائمي و اعتباري همراه اول، در طرح 55+5 ثبت نام كردند كه تا پايان هفتة سوم اجراي طرح، مشتركين دائمي، 74 ميليون دقيقه و مشتركين اعتباري، 167 ميليون دقيقه، مكالمه رايگان هديه گرفتند؛ يعني معادل 16 ميليارد تومان، تخفيف در هزينه مكالمات مشتركين تا پايان هفته سوم ماه مبارك رمضان. جمع بندي نهايي نيز بزودي اعلام مي¬شود.
6- با تمام اين توضيحات، همراه اول آمادگي كامل دارد تا هر گونه ابهام در خصوص اجراي اين طرح را كه بطور مشخص با اعلام زمان دقيق استفاده از طرح اعلام شود، دقيقاً بررسي كرده و پاسخ لازم را ارائه دهد.