mci-dynamic-faq
mci-pages-sharing

دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد.

loading

از این بابت متأسفیم. در صورت تمایل مشکل را با ما در میان بگذارید.

captcha
هزینه تعویض سیم کارت معمولی به یوسیم چقدر است؟
تعویض سیم‌کارت برای مشترکینی که برای اولین بار اقدام به تعویض یوسیم نمایند، رایگان می باشد.
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
هدیه تعویض سیم به یوسیم شامل چه کسانی می شود؟

کلیه مشترکین دائمی و اعتباری که برای اولین بار سیم کارت خود را به صورت رایگان یا غیر رایگان به یوسیم تعویض می کنند، مشمول دریافت هدیه بسته اینترنت 20 گیگ برای مشترکین دائمی یا هدیه بسته اینترنت 15 گیگ برای مشترکین اعتباری می شوند.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
یوسیم توسط پست ارسال شده، از چه طریقی می توانم سیم کارت را فعال کنم؟
  • شماره گیری کد دستوری *10*45*سریال 19 رقمی یوسیم#
  • وارد کردن PIN1 یوسیم
  • قرار دادن یوسیم در گوشی پس از غیرفعال شدن سیم کارت فعلی
  • پیشنهاد می گردد قبل از تعویض سیم کارت، از شماره مخاطبین سیم کارت خود نسخه پشتیبان تهیه شود.
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
آیا با تعویض سیم به یوسیم شماره خط عوض می شود؟

خیر. در صورت تعویض سیم کارت فعلی به یوسیم، شماره خط شما تغییر نمی کند و صرفا فناوری سیم کارت شما تغییر می کند.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
با تعویض سیم کارت به یوسیم بسته اینترنت فعال روی خط ازبین می رود؟

خیر. بسته اینترنت فعلی شما با تعویض سیمکارت (تعویض به یوسیم) از بین نخواهد رفت.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
اگر بسته اینترنت فعال داشته باشم بسته هدیه اینترنت تعویض به یوسیم فعال نمی شود؟

خیر. بسته هدیه تعویض یوسیم برای شما رزرو خواهد شد و پس از پایان بسته فعلی بسته رزرو (بسته هدیه یوسیم) برای شما فعال می گردد.

جهت استعلام بسته اینترنت می توانید از طریق روش های زیر اقدام نمایید:

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
تعویض به یوسیم انجام دادم اما بسته هدیه برایم فعال نشده چه جوری می توانم پیگیری کنم؟
  • در صورتی که برای اولین بار اقدام به تعویض سیم (سیم کارت معمولی) به یوسیم نموده اید، حداکثر یک هفته پس از تعویض یوسیم، بسته هدیه اینترنت سی روزه، 20 گیگابایت برای مشترکین دائمی و 15 گیگابایت برای مشترکین اعتباری به صورت رایگان فعال خواهد شد. در صورت عدم وجود بسته اینترنت، بسته هدیه فورا فعال می گردد و در صورت وجود بسته اینترنت، بسته هدیه تعویض یوسیم رزرو می شود.
  • درصورت عدم فعال شدن بسته هدیه یوسیم، جهت پیگیری با سامانه 9990 تماس حاصل نمایید.
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
جهت تعویض سیم به یوسیم خطوط اعتباری هدیه ای داده می شود؟

بله. درصورتی که سیم کارت مشترک از ابتدا یوسیم نباشد و برای اولین بار اقدام به تعویض یوسیم نماید، حداکثر یک هفته پس از تعویض یوسیم، بسته هدیه اینترنت 15 گیگابایت برای مشترکین اعتباری به صورت رایگان فعال خواهد شد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
جهت تعویض سیم به یوسیم خطوط دائمی هدیه ای داده می شود؟

بله. درصورتی که سیم کارت مشترک از ابتدا یوسیم نباشد و برای اولین بار اقدام به تعویض یوسیم نماید، حداکثر یک هفته پس از تعویض یوسیم، بسته هدیه اینترنت 20 گیگابایت برای مشترکین دائمی به صورت رایگان فعال خواهد شد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
یوسیم چیست؟

یوسیم (USIM) سیم کارتی است که امکان بهره مندی از اینترنت نسل 4 و 4.5 را فراهم می نماید.

در صورتی که سیم کارت را به یوسیم تعویض نمایید  می توانید علاوه بر اتصال به شبکه پرسرعت نسل 4 و 4.5 اینترنت همراه اول، از هدیه بسته اینترنت 20 گیگ (برای مشترکین دائمی) یا هدیه بسته اینترنت 15 گیگ (برای مشترکین اعتباری) بهره مند شوید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
چگونه می توانم سیم کارت خود را یوسیم نمایم؟

برای تعویض سیم کارت عادی به یوسیم (USIM) از روش های زیر می توان اقدام نمود:

  • شماره گیری کد دستوری *10*6#
  • ارسال کدپستی محل مورد نظر شما برای دریافت سیم‌کارت جدید به سامانه‌های پیامکی 8938 و یا 990009
  • تماس با مرکز تماس همراه اول 9990
  • مراجعه به نقاط شبکه فروش و خدمات حضوری
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر