mci-dynamic-faq
mci-pages-sharing

دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد.

loading

از این بابت متأسفیم. در صورت تمایل مشکل را با ما در میان بگذارید.

captcha
هزینه دایورت چگونه محاسبه می شود؟

هزینه انتقال مکالمه برای خط انتقال دهنده برابر با هزینه تماس معمولی(هردقیقه تماس برای خطوط دائمی 599 ریال) می باشد.

(درصورت تماس مشترک A با مشترک B و دایورت مشترک B به مشترک C، هزینه تماس مشترک A به B برای مشترک A ، و هزینه تماس مشترک B به مشترک C ، برای مشترک B محاسبه می گردد.)

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
مهلت پرداخت قبوض هردوره چه زمانی می باشد؟

مهلت پرداخت صورتحساب هر دوره، پانزدهم ماه بوده و طی پیامک ارسالی، مبلغ پایان دوره و مهلت پرداخت اطلاع رسانی می گردد و مشترکین می توانند بر اساس پیامک دریافتی نسبت به پرداخت صورتحساب اقدام نمایند.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
هزینه ارسال پیامک به خطوط داخل ایران و خارج از کشور چقدر می باشد؟

هزینه ارسال هر پیامک در خطوط دائمی، با حروف فارسی با حداکثر 70 کاراکتر، 89 ریال و با حروف انگلیسی با حداکثر 160 کاراکتر، 222 ریال و هزینه ارسال هر پیامک بین الملل،  13۰۰۰ ریال می باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
هزینه فعالسازی و استفاده از VMS چگونه محاسبه می شود؟

فعالسازی پیامگیر صوتی(VMS) و دریافت پیام صوتی هزینه ای نداشته و رایگان می باشد. 

هزینه شنیدن پیام، معادل هزینه تماس درون شبکه (هردقیقه تماس برای خطوط دائمی 599 ریال) خواهد بود.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
از یک شماره با اینجانب تماس گرفته شده و ادعا شده به دلیل خوش حساب بودن کارت اینترنت همراه اول برنده شده ام آیا این تماس ها صحت دارد ؟

همراه اول اسامی برندگان مسابقات و طرح ها و ... را از طریق سایت همراه اول اطلاع رسانی می نماید.

جهت اطلاع از برنده شدن در طرح ها و قرعه کشی های همراه اول می توانید به سایت همراه اول منوی "مسابقات و برندگان" مراجعه نموده و یا با سامانه اطلاع رسانی 9990 تماس حاصل نمایید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
واریز کردن مبلغ صورتحساب ازطریق 9990 به چه نحوی است؟

با سامانه اطلاع رسانی 9990 تماس حاصل نموده، پس از تایید شماره همراه اول دائمی برای دریافت خدمات مالی کلید1 / دریافت و پرداخت صورتحساب کلید1 / و مطابق با درخواست مورد نظر یکی از گزینه های زیر را انتخاب نمایید:

  • دریافت صورتحساب آخرین دوره کلید 1
  • صورتحساب میان دوره کلید 2
  • افزایش بستانکاری کلید 3
  • پیگیری صورتحساب پرداخت شده کلید 4
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
از چه روشی می توان خدمات غیرحضوری را فعال نمود؟

چنانچه تاکنون رمز دوم خدمات غیرحضوری خود را دریافت نکرده اید، می توانید از روش های زیر اقدام نمایید:

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر