mci-dynamic-faq
mci-pages-sharing

دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد.

loading

از این بابت متأسفیم. در صورت تمایل مشکل را با ما در میان بگذارید.

captcha
هزینه دایورت چگونه محاسبه می شود؟

هزینه انتقال مکالمه برای خط انتقال دهنده برابر با هزینه تماس معمولی(هردقیقه تماس برای خطوط اعتباری 899 ریال) می باشد.

(درصورت تماس مشترک A با مشترک B و دایورت مشترک B به مشترک C، هزینه تماس مشترک A به B برای مشترک A ، و هزینه تماس مشترک B به مشترک C ، برای مشترک B محاسبه می گردد.)

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
هزینه ارسال پیامک به خطوط داخل ایران و خارج از کشور چقدر می باشد؟

هزینه ارسال هر پیامک در خطوط اعتباری، با حروف فارسی با حداکثر 70 کاراکتر، 106 ریال و با حروف انگلیسی با حداکثر 160 کاراکتر، 264 ریال و هزینه ارسال هر پیامک بین الملل،  13۰۰۰ ریال می باشد.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
مشکلات ارسال پیامک و عدم آنتن دهی با وجود تشکیل پرونده حل نشده ، چه اقدامی باید انجام شود؟

جهت پیگیری و رفع مشکل می توانید از روش های زیر با ما در تماس باشید:

  • تماس به سامانه اطلاع رسانی 9990
  • ایمیل به همراه اول (9990@mci.ir)
  • از من بپرس (چت آنلاین)
  • تماس با من (درخواست خود را ثبت نموده تا همکاران ما با شما تماس بگیرند)
آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر
اگر قسمت اعلام اعتبار در خطوط اعتباری در کنار مبلغ علامت منفی گذاشته شود یعنی چه؟

در یک مقطع زمانی به علت اختلال شبکه، مشترکین بدون انجام تمدید اعتبار نسبت به مکالمه اقدام نموده اند و سیستم بعد از رفع مشکل معادل هزینه مکالمات انجام شده ، از اعتبار مشترکین کسر نمود و درصورتیکه این مبلغ از اعتبار مشترک بیشتر باشد اعتبار مشترک منفی گردیده و با تمدید اعتبار این مشکل مرتفع خواهد گردید.

آیا این پاسخ برای شما مفید بود؟ بلی خیر