صفحه اصلی
معرفی شرکت
تاریخچه
نمودار سازمانی
اساسنامه
منشور اخلاقی
پیوندهای مرتبط
اداره بازرسی
اعلام شکایات
بروشورهای آموزشی
نقشه سايت
مناقصه ها و مزایده ها
فرصت های همکاری
همراه ما آینده را بسازید
فرصت های شغلی برای اولی ها
فرصت های شغلی برای نخبگان
فرصت های شغلی
دائمی
پروژه ای
نیمه وقت
تحقیقاتی و مطالعاتی
فرصت های شغلی با شرکای کاری همراه اول
پرسش و پاسخ
همکاران
ایثارگران همراه اول
بسیج همراه اول
آرشیو بسیج همراه اول
پست الکترونيک
سرویس ویژه روز مادر
خدمات مشترکین
رومینگ بین الملل
تخفیف بهار 91 رومینگ همراه اول
دانستنی ها
شماره گیری و جستجوی شبکه
شهرهای همپوشان
تعرفه رومینگ دائمی
تعرفه رومینگ اعتباری
مراکز ارائه خدمات
ادارات دولتی و دفاتر خصوصی
مراکز تلفن ثابت
شرکت خدمات اول
مراکز تلفن همراه استانها
دفاتر روستایی
خدمات غیرحضوری
درخواست عضویت
ورود
راهنما
ثبت نام سیم کارت
ثبت نام شماره گلچین
جستجوی شماره گلچین
محدوده شماره های طرح گلچین
شارژ سیم کارت
شارژ اینترنتی سیم کارت
عاملین مجاز فروش
راهنمای خرید شارژ اینترنتی
نرمافزارها
نرم افزار قرآنی سروش ایمان2
فایل کیهان (ویژه دفاتر)
آنتی ویروس موبایل
رویت صورتحساب
پرداخت غیرحضوری قبض
ثبت سریال گوشی
پیامک صورتحساب
سرویسها
سیم کارت دانش
آوای انتظار
همراهان اول
انتقال اعتبار ( اعتباری )
دریافت اوقات شرعی
GPRS
فروش بسته های GPRS
معرفي سرويس پیام چند رسانه ای
درخواست فعال سازی GPRS
تنظيمات GPRS و MMS
راهنما
سوالات متداول
نظرسنجیGPRS
پردیس همراه اول
عیدانه
سیم کارت عیدانه
سرویس های ویژه
سیم کارت دائمی
سیم کارت اعتباری
آوا و نما
جیرینگ همراه اول
راهنما
راهنمای خدمات
سیم کارت دائمی
راهنمای سیم کارت دائمی
نقل و انتقال تلفن همراه
تعويض سيم كارت
تغيير آدرس
اصلاح آدرس
مفقودی سیم کارت
قطع و وصل به تقاضای مشترک
سرويسهاي ويژه
ريز مكالمات
پيگيري مزاحمت تلفني
تفكيك صورتحساب مياندوره
تقسیط بدهی
خدمات غیرحضوری
سیم کارت اعتباری
راهنمای سیم کارت اعتباری
ثبت نام و واگذاري
نحوه استفاده از كارت شارژ
سرويس ويژه
خدمات
تغيير مالكيت
قطع و وصل به تقاضاي مشترك
تغيير آدرس
نحوه پيگيري مزاحمت
نمونه فرم های خدماتی
تعرفه خدمات
سیم کارت دائمی
سیم کارت اعتباری
سوالات متداول
خرید کارت شارژ
ثبت نام اینترنتی
سیم کارت دائمی
سیم کارت اعتباری
GPRS
خدمات غیرحضوری E-care
مسايل حقوقي
توصيه ها و هشدارها
پيامهاي شنيداري و صفحه نمايش
راهنماهای دیجیتال
برندگان جوایز
طرح هزاران لبخند
طرح نوید همراه 2
طرح همراه میلاد2
طرح نوید همراه
طرح همراه میلاد
طرح همراه فجر
طرح ثامن
طرح 30 سیب سبز
انجمن دوستداران فوتبال همراه اول
مسابقه قرآنی 114
امور سهام
اخبار مرتبط
اطلاعات مالی شرکت
پروانه فعالیت شرکت مخابرات ایران
امید نامه
لینکهای مرتبط
ارتباط با مدیریت امور سهام
ارتباط با ما
گزارش مشکلات مکالمه
پاسخ گزارش مشکلات مکالمه
نظر سنجی GPRS
تماس با ما
ناوش
صفحه اصلی
معرفی شرکت
پیوندهای مرتبط
اداره بازرسی
اعلام شکایات
بروشورهای آموزشی
نقشه سايت
مناقصه ها و مزایده ها
فرصت های همکاری
همکاران
سرویس ویژه روز مادر
شکايات
فرم شکایت
پیگیری شکايت
فرم شماره FO-305-03.00
تاریخ
1391/2/28
*
نام:
نام مندرج در شناسنامه
*
نام خانوادگی:
نام خانوادگی مندرج در شناسنامه
*
پست الکترونيکی:
آدرس پست الکترونيک؛ نمونه: ali@info.ir مورد قبول سیستم است
*
شماره تماس:
تلفن تماس . پیش شماره تلفن بدون 0؛ مانند: 21
*
شماره همراه:
شماره تلفن همراه به طور کامل نوشته شود. مثال: 9121234567
شماره ثبت یا پیگیری شکایت پیشین:
تاریخ شکایت پیشین:
*
نوع شکایت:
شکایت از عدم رسیدگی به مشکل در زمان مقرر
شکایت از ارائه ریز مکالمات بدون درخواست مشترک یا وکیل قانونی وی
شکایت از درخواست غیرقانونی یا نحوه برخورد کارمندان
قصور در اجرای صحیح تعهدات و قراردادها
سایر موارد
*
شرح:
توضیح کامل برای شکايت مورد نظر شما
چنانچه راه حل خاصی در خصوص رفع مشکل دارید توضیح دهید.:
خسارت مورد درخواست:
ریال
حداکثر زمان پاسخگویی:
روز
© تمامی حقوق این پرتال محفوظ و در اختیار شرکت ارتباطات سیار ایران ( همراه اول ) می باشد.