متصالح تلفن همراه می تواند با ارائه مدارک مورد نیاز در دفتر خدمات بخش خصوصی صادرکننده پاسخ استعلام حاضر شده و در صورت عدم منع قانونی نسبت به درخواست صدور شناسنامه سند صلح اقدام نماید.

1. 1- اصل شناسنامه تلفن همراه (در صورت مفقود شدن شناسنامه, اگر اصل اقرارنامه در مرحله نقل و انتقال غیر مستقیم ارسال شده, رونوشت آن ارائه گردد)
2. 2- اصل و تصوير کارت ملی متصالح
3. 3- اصل سند صلح
4. 4- ساير مدارك
   -حقوقي: معرفي نامه به همراه روزنامه رسمي شركت و تصوير کارت ملی نماينده شركت
5. 5- اصل و تصوير پشت و روی آخرين دوره قبض پرداختي
6. 6- ارائه كدپستي ده رقمی متصالح (كدپستي فاقد ارقام صفر و دو مي‌باشد).